从松花江污染事件反思公共危机的舆论引导

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曾有学者指出我们正迈向危机时代,频繁的危机尤其是公共危机给人类社会带来了巨大的危害。我国在经历SARS危机后,逐步重视危机领域的相关研究,但近几年来我国对公共危机的处理仍然有很多不足之处,即将出台的《突发事件应对法》也并不尽如人意。因此,进一步研究适合我国国情的公共危机应对机制还有很大空间。目前,危机领域的研究主要集中在管理学方面,从传播学角度展开的探讨明显匮乏。其实,公共危机时期的舆论对于危机的进展有着至关重要的作用,成功的舆论引导是成本最低,且行之有效的解决危机的有利工具。我们有必要结合我国危机舆论引导的传统模式和新形势下的一些特点,重新审视危机舆论引导需要改进的方方面面。本文主要从松花江污染这一典型的公共危机案例出发,通过详细分析就此危机事件进行舆论引导的特点和效果,进一步阐释新形势下公共危机舆论引导的意义和压力。接着,立足我国的特殊历史背景,整理出新中国成立后至今,我国对公共危机进行舆论引导的思路。最后探讨政府、传统媒体、网络媒体三者在危机舆论引导方面的发展空间,并分别提出了具体细致的方案。
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