在国家大力倡导建设基于慕课的线上线下混合式优质课程的背景下,SPOC作为一种新型的教学模式走进了高校的视野。SPOC融合了传统课堂与在线课程,具有深度学习的特点,因而成为了许多高校进行教学创新与改革的新选择,也成为了在线教育行业追逐的新一轮市场红利。SPOC的蓬勃发展也受到了学术界的广泛关注,国内外学者前赴后继,涌入对SPOC的研究中。虽然SPOC如日方升,但也面临平台运营效率低下、竞争力不足等挑战和问题,因此,了解用户使用意愿的影响因素对平台提高运营绩效大有裨益。本文首先梳理总结了相关文献研究,明确SPOC的内涵特点并界定相关概念。然后从平台的视角出发,基于TAM与TTF的整合模型,既考虑了用户的感知等内部因素对平台使用的影响,又考虑了平台的功能和学习任务之间的匹配等外部因素的影响,探究影响用户使用意愿的因素,构建了SPOC平台用户使用意愿的研究模型。接着通过问卷调研收集目标样本数据,利用验证性因子分析法对测量模型的拟合度、信效度进行了检验。最后利用结构方程模型对模型拟合、模型路径关系等进行了实证分析。分析结果表明,SPOC平台用户使用意愿的理论模型拟合良好,即理论假设关系与实际问卷数据相一致,模型构建比较合理。用户对平台的有用性和易用性感知是直接影响其使用意愿的因素。教学临场感、认知临场感、任务技术匹配、个体技术匹配和线上线下匹配通过影响感知易用性间接影响用户使用意愿,影响效应依次减弱。任务技术匹配、线上线下匹配、个体技术匹配和认知临场感通过影响感知有用性间接影响用户使用意愿,影响效应依次减弱。最后,本文根据实证分析结果对SPOC平台提出了相应的管理建议,包括从“匹配”的视角进行SPOC平台的设计与开发、提升教师的引导作用和营造良好的认知学习氛围。