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连锁超市是目前世界零售业最重要的业态,也是我国零售业的主力军。2005年“中国零售业百强”名单中连锁超市占到54席,销售额达到2005中国连锁企业30强的45.2%。配送中心在连锁超市中具有核心作用,汇集连锁门店的订货信息进行采购,并进行储存保管、分拣、流通加工、信息处理、配货、送货;安全、准确、及时地进行配送,降低了企业的物流费用。“发展连锁商业的核心是要有配送中心,也可以说没有配送中心就谈不上‘连锁’。” 我国连锁超市配送中心建设中存在不少问题,受到长期以来“重生产、轻流通”和“重商流、轻物流”的思想影响,对配送中心的认识存在误区,物流配送中心建设比较晚,配送系统分散、配送设备陈旧,规模经营存在差距,配送中心的效率低下,配送中心地点的选择有待优化,管理水平也有待加强。连锁超市自90年代中期处于飞速发展期,平均增长速度达到70%,成为零售业中最重要的业态。相对于连锁超市的迅猛增长,配送中心的发展相对缓慢,物流配送体系不成熟,成为制约我国本土连锁超市的发展的重要原因。 自2004年12月,我国兑现入世三年的承诺,取消对外资零售业地域、数量、经营范围、股权比例等方面的限制,全面对外开放。各外资超市摩拳擦掌、加大投资力度,有瓜分中国市场之势,相对于国外超市公司我国连锁超市的规模小、在管理水平、服务范围和质量上都有很大差距,在激烈竞争面前如何加强作为连锁核心和血液的配送中心建设就显得尤为迫切。 本文认为连锁超市应加强以配送中心为核心的配送体系建设,走出盲目店面扩张和对配送中心认识的误区,将精力放到以配送中心为中枢连接总部和门店的物流体系的建设上来。全文从连锁超市建设配送中心的经济理论出发,阐明了配送中心建设的重要意义,进而分析了我国本土连锁超市及配送中心的发展现状,说明了我国本土连锁超市配送中心建设中存在的问题,为了更好地与国际先进经验比较,研究了外资超市配送的成功经验和一些教训,在此基础上对我国连锁超市配送中心建设形成借鉴和启示,最后对我国连锁超市配送中心建设中的几点问题提出了完善的对策,并对配送中心的发展进行了一些展望。