经过多年的改革,我国商业银行的发展取得了一定的成效,但仍存在一些问题,面对银行业内日益激烈的竞争,我国商业银行还应不断完善经营管理机制,提高经营管理水平,增强自身的核心竞争力。在银行的管理中,绩效评价工作是非常重要的一环。我国商业银行传统的以财务指标为主的评价方法存在片面性,忽视了客户、员工、内部流程等非财务指标对银行发展的影响,而平衡计分卡则弥补了这一缺陷,将银行的绩效评价与战略目标结合了起来,有利于银行的长期发展。因此,我国商业银行的绩效评价应引入平衡计分卡,建立更全面、更科学的业绩评价体系。本文对商业银行绩效评价进行了阐述,回顾了西方商业银行及我国商业银行绩效评价的发展过程,通过两者的对比,指出了我国现行绩效评价方法的不足之处,同时对平衡计分卡在国内外的研究现状做了概括性的介绍。在此基础上,开始详细介绍平衡计分卡理论,包括平衡计分卡的四个维度、战略理念、应用条件及实施的步骤,还结合商业银行的特点分析了商业银行采用平衡计分卡的可行性,并对国内外两个成功案例进行了说明。接下来对C支行的背景资料进行分析,在明确了该行绩效评价存在的问题之后,就着手为其设计平衡计分卡评价体系,明确了战略目标,进行了指标设置和权重分配,最终建立了该行的平衡计分卡,而且证明了所设计的绩效评价体系与其战略目标是相一致的,为该行今后的经营管理提供了更加全面的指导。通过本文的论证,不仅仅是要为我国商业银行构建较为科学的平衡计分卡系统,更重要的是要强化平衡计分卡这种战略管理的思维。我国对平衡计分卡的应用还不太广泛,在实施的过程中要注重相关制度的建设和组织的改革,借鉴运用平衡计分卡企业的成功经验,而且要制定计划,逐步推进,这样才能更好地应用平衡计分卡,提高银行的综合竞争力,为我国商业银行在未来的发展中增添持久的动力。