委婉表达作为一种普遍的语言及文化现象,在商务英语沟通中被广泛应用着。是人们为谋求理想的交际效果而采取的一种婉转间接的语言手段。在愈加追求文明的现代社会,委婉语的使用更是不可或缺的。恰当地应用委婉语能有很好地帮助我们取得商务沟通的成功。迄今为止,国内外众多学者在不同的领域探讨研究了委婉表达在商务英语沟通中的应用,并且取得了非常有价值的成果。但是总体看来,这些研究大都局限于词汇学,语法学,句式和修辞的层面,从综观的角度(即综合认知、社会、文化的因素)对委婉语进行的研究还不多见。本文的研究目的是从顺应论的角度探讨商务英语中委婉表达实现的机制从而利用委婉表达实现商务沟通的成功。在“语用综观”概念下提出的顺应理论为语用学提供了一个更加科学全面的视角,具有重大的理论意义和现实意义。顺应论把语用学看作是从功能方面对语言的综观,而不仅仅是是语言学的一个分科。由于委婉语的产生及使用过程与社会,文化,心理等因素密切相关,传统的方法无法对委婉语进行综合性的研究。因而,Verschueren的顺应论更适合用于对委婉语的研究。本文阐述了商务英语沟通中委婉表达的应用是对语言结构,语言渠道和交际语境的一个动态的顺应过程。对这三者的顺应,文中主要通过一系列商务沟通中的实例进行说明并得出结论:商务英语沟通中委婉表达使用所顺应的多方面因素,在结构层面上包括商务沟通的文体类型、措辞、模态以及语法;在语言渠道上则指根据不同的语言沟通渠道,委婉语的委婉程度也会有所不同;而在交际语境层面上则包括语言使用者的心理世界,社会世界及物质世界。同时,本文还从顺应论动态性的角度分析了商务英语沟通中委婉语的使用并不是静止不变的,随着时间和语境的变化,委婉语的选择也会发生改变。本文共分为五个章节。第一章是引言,主要介绍了本研究的出发点,目的和研究方法。第二章是文献回顾,详细介绍了委婉语的定义,分类和构成以及商务英语沟通的相关内容。第三章是本文的理论框架,详细阐述了顺应论的各个方面内容。第四章是本文的核心,在顺应论的指导下,分析商务英语沟通中委婉语的使用主要是顺应了语言的结构,语言渠道以及语言使用者的心智、社交和物质世界。此外,商务英语沟通中委婉语的使用并不是静止不变的,随着时间和语境的变化,委婉语的选择也会发生改变。最后一章是本文的结论,提出了该研究的主要发现和不足之处,同时提出了对未来研究的建议。