非工作时间电子沟通对工作-家庭冲突的影响

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在当今社会,信息技术迅速发展创新、技术成本的降低使得人们时常在下班后的碎片化时间使用电子设备处理工作。虽然在非工作时间员工与同事因为工作问题进行电联可以提高工作的灵活度和工作效率,但也会让人们不得不在非工作时间同时扮演多重角色,让其无法尽责的完成家庭职责,产生角色压力,造成对家庭生活的侵扰。家庭生活的不和谐不仅会让员工本人无法安心工作,也对其所在部门甚至整个企业的长期发展不利。为了优化这一普遍存在又无法避免的现象,本研究致力于发现非工作时间电子沟通的对工作-家庭冲突的传递机制,并提出组织和个人有效避免这一现象产生负面影响的方法。研究基于工作要求-资源模型理论探寻了非工作时间电子沟通对工作-家庭冲突的作用路径,构建了一个有调节的中介作用模型。其中包含了角色压力的中介作用和时间领导的调节作用。在进行理论推导和假设设定后设计问卷,通过对湖北、广东、江西等省份的企、事业单位有法定工作时间制的员工进行调研,得到350份有效问卷。随后运用统计软件SPSS、Amos和Mplus进行实证分析验证了提出的设想。实证检验的结果发现:非工作时间电子沟通正向影响工作-家庭冲突;非工作时间电子沟通正向影响员工的角色压力;员工的角色压力在非工作时间电子沟通和工作-家庭冲突间起到完全中介作用;时间领导对非工作时间电子沟通与角色压力间的正向影响起到负向调节作用,且通过角色压力调节非工作时间电子沟通对工作-家庭冲突的正向作用。本研究的创新点有以下三方面:(1)扩展了工作要求-资源模型理论的适用范围。从工作和非工作边界互相渗透和融合的角度探讨了工作要求对员工心理和家庭产生的影响。(2)丰富了非工作时间电子沟通的负面影响研究,揭示了角色压力在非工作时间电子沟通对工作-家庭冲突影响的中介传导机制。(3)扩展了时间领导的作用范围,不同于以往研究时间领导在工作领域的作用,本文研究了时间领导对员工心理状态及家庭生活状态的影响。
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