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近年来,新生代员工成为国内外研究热点,对于新生代员工的离职率高,离职频繁的现象也成为近几年来企业面临的尖锐问题。互联网行业由于起步较晚,发展快、科技水平高等特点成为许多新生代员工就业时的目标行业。随着时代的发展,新生代已悄然进军职业舞台,逐渐成为新时代就业大军的主力,在很多岗位上开始承担起重要角色。互联网企业中新生代员工所占的比例不断攀升,其重要性不容忽视,而与些相伴的高离职率也成为企业关注的焦点。企业关注新生代员工工作特征与离职倾向的关系,从而改善对其的管理,降低新生代员工的离职率。以往国内外学者的研究中,对于工作特征与离职倾向的关系比较单一,主要关注的是工作特征的五个维度对离职倾向的影响,但是根据Hackman& Oldham的工作特征模型,工作特征的五个维度会通过对员工的关键心理状态影响个人和工作的结果即:内在工作动力、绩效水平、工作满足感、缺勤率和离职率。同时工作特征模型还提到,职务维度与结果变量之间会受到个人成长需要强度的中和与调整。 本文在总结以往研究文献的基础上,对工作特征、组织自尊、成长需求以及离职倾向进行理论分析,以互联网行业新生代员工为研究对象,结合以往研究中的成熟量表进行问卷收集,注重理论归纳、模型构建和统计检验等方法,运用SPSS22.0统计软件,探讨了互联网行业新生代员工工作特征对离职倾向的影响机理。研究表明:⑴工作特征的技能多样性、任务完整性、任务重要性、工作自主性、反馈五个维度与离职倾向呈显著的负相关关系。⑵工作特征的技能多样性、任务完整性、任务重要性、工作自主性、反馈五个维度同组织自尊呈显著的正相关关系。⑶对于成长需求高的员工,组织自尊与离职倾向的负相关关系减弱。