成熟度模型在通信项目管理中的应用

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项目管理成熟度表达的是一个组织(通常是一个企业)具有的按照预定的目标和条件成功地、可靠地实施项目的能力。项目管理成熟度模型(PMMM, Project Management Maturity Model)不仅可以用来对企业的项目管理能力进行评级,而且可以通过评估企业当前项目管理的水平,找出不足与差距,为企业提供持续改进的方法与途径。中国网通作为大型国有通信企业,承担了国家历次大型活动、重要项目、重大任务的通信保障工作。在实施奥运通信项目这个中国通信行业有史以来经历的规模最大、最具有挑战性的项目时,中国网通应用项目管理成熟度模型对本企业的项目管理水平和能力进行了调查和评估,找出不足以制订应对计划,结合多年来逐渐摸索出的大型项目管理经验,提出了“平战结合”项目管理模式及其核心管理创新“三向四态可转换管理矩阵”。这套创新型项目管理模式既能够保证对日常服务的稳定支撑和规范运行,同时又能够保证对于项目的高效指挥和灵活调度,最终使得中国网通在奥运通信项目中实现成功和超越。本文就中国网通运用项目管理成熟度模型实现自身定位、改进及在此基础上提出的创新型通信企业大型项目管理模式的背景、内涵、创新和实施效果进行详细论述,并对未来在通信项目中的进一步应用进行展望。
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