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本文是在无锡星网物流由传统的物流设施服务转向兼顾提供物流运作服务,开始构建覆盖全国性物流信息网的背景下,对现有职能型组织架构如何向网络型组织架构转化所作的研究。本文详细介绍了无锡星网物流和网络型组织发展情况,深入分析无锡星网物流组织架构现状,在网络化创新方面的物流业务需求及战略需求,提出了无锡星网物流组织网络化创新思路与网络型组织架构设计方案,最后讲述了无锡星网物流网络型组织架构方案的实施与评价。本文根据无锡星网物流的实际,提出在组织架构网络化、扁平化、柔性化方面的具体设想。组织架构的重新设计体现在三个方面:在职能设计上,随着公司经营环境的变化和公司战略目标的调整,增加新职能,充实已有的职能和转移职能重心。由现有的服务设施管理,逐步转向构建物流信息网络,提高物流运作管理水平,整合社会物流资源,开发稳定的客户群。在部门设计上,随着业务规范化、透明化以及信息系统的升级而逐步减少管理层次,扩大管理幅度,通过组建工作团队达到业务要求。在职务设计上,将分割的物流业务组合起来,建立起员工与客户之间的直接联系,通过授权增大员工的自主性。