我国金融业全面开放后,同业之间的竞争日趋加剧,银行数目的增多、产品功能的同质性,使得各家商业银行,缺乏竞争优势。因此,各家商业银行希望能够借助日新月异的信息技术,推动流程再造、实施服务差异化战略,尽快形成以客户为中心的经营环境,塑造自身竞争优势。中国建设银行股份有限公司通过近年来的努力,已建立起了一套管理信息系统,基本完成了数据处理中心的建设,实现了业务数据集中处理,并且逐步在尝试信息的深度开发和综合利用。几年的工作经历使笔者对建设银行的信息化建设有了较为全面的了解。作为系统最直接的使用者,对管理信息系统存在的弊端有着切身的感受,深刻意识到系统优化建设的迫切性。因此,笔者在学习和研究管理信息系统理论的过程中,始终在思考如何改进现有系统、推动银行业务发展,如何提升系统功能,成功实施战略转型,逐步积累了一些体会和设想。本文将从理论和实践两个层面来分析建设银行现有管理信息系统存在的问题,探索问题形成背后的深层原因,并结合建设银行业务流程、竞争态势、战略发展目标等内外部环境,提出系统优化的思路和方案,以及实施系统优化建设过程中,应遵循的原则、步骤和注意事项等。本论文并非单纯从技术的角度进行研究,而是密切结合研究对象,从银行管理和决策方面来讨论管理信息系统的优化建设问题,注重技术与业务的结合,信息系统与银行战略的融合。论文不仅能为建设银行梳理业务流程、改进银行管理模式提供一个较为完整的思路,同时,给其他商业银行在类似问题的解决上提供了有益的借鉴和参考。