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企业在新创期间往往缺乏合法性(legitimacy),与外部主体(如顾客、供应商和政府部门)的稳定关系,以及信息不对称与不完备、契约不完全等,即新创企业的固有劣势(liabilityofnewness),从而导致了它的高不确定性。众多新创企业在早期成长阶段就夭折了,呈现出较低存活率现象。同时,当前外部宏观环境的恶化更加重了企业的生存压力,因此有必要从其他可能的角度研究如何促进新创企业的持续性成长。知识经济的到来,使得隐性知识称为企业核心竞争力的基础和源泉,而新创企业作为一种网络型组织,通过与合作伙伴、顾客、竞争对手、政府和大学等网络主体的联系可获取企业所需的各种隐性知识。因此,本研究从企业跨关系管理的网络能力出发,发掘新创企业发展和管理外部利益主体的能力,及其对关键性的隐性知识获取、成长绩效的影响机制。
本研究首先对网络能力、隐性知识获取及企业成长绩效的基本理论进行阐述。然后,在相关理论和以往研究成果的基础上,提出假设并构建关于网络能力、隐性知识获取以及成长绩效的理论模型,其中网络能力包括网络规划能力、网络配置能力、网络运作能力和网络占位能力;新创企业隐性知识获取包括认知型隐性知识和技能型隐性知识;成长绩效则主要从企业的盈利水平、成长潜力、相对业绩三方面来衡量。再者,基于相关理论基础进行问卷设计以及根据CITC法(CorrectedItem-TotalCorrelation)和Cronbachsα信度系数修改初始问卷并形成最终的大样本调查问卷。接着,通过信度、效度检验(因子分析)、相关分析、回归分析、结构方程建模等对研究模型和假设进行实证检验与分析。最后,总结得出结论且结合本研究的研究对象、研究背景、研究目的等提出相应的管理启示,分析了本研究的局限及对未来的展望。
通过对209份有效问卷的数据分析,本研究的主要研究结论如下:(1)网络能力包含网络规划能力、网络配置能力、网络运作能力和网络占位能力四个因子。(2)网络能力及其各维度对隐性知识获取有正向显著影响。(3)新创企业的认知型和技能型隐性知识获取对成长绩效都有显著的正向影响。(4)网络能力中的网络规划能力和网络运作能力对新创企业成长绩效有正向显著的直接影响。(5)网络能力中的网络配置能力和网络占位能力对企业成长绩效未有正向显著的直接影响。但两者对企业成长绩效有正向显著的间接影响,说明网络能力与成长绩效之间并非简单的线性关系。(6)隐性知识获取在网络能力与成长绩效之间具有中介作用。(7)企业规模、所处生命周期阶段等企业特性对各变量的相关关系存在部分的影响,通过单因子独立样本变异数分析(One-WayANOVA)说明企业特性会对网络能力、隐性知识获取、成长绩效各变量之间的关系产生影响。