国有药品交易所员工敬业度研究——以D公司为例

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当代全球经济瞬息万变,市场竞争日趋激烈,越来越多的企业认识到,短暂生存容易,长久发展却需要管理艺术。人才已经成为企业长久发展最重要的因素之一,吸引人才重要,可是长久留住和管理人才才更为重要。敬业度的关注程度不够或者关注点偏移,造成许多员工虽然有意愿为企业投入更多,但由于各种内外部的原因使得其对工作的关注度不够,或者存在员工自身有更多的潜能未被开发的状况,最终造成企业效率低下,人才流失。  国有药品交易所是以医疗机构、药品器械经营企业等为服务对象,以药品器械为交易标的物的第三方医药电子交易平台,其国有企业的性质决定了其特殊性,国有企业营利性与公益性并存,经营使命与政策性使命并存,具有相对比较高的组织稳定性,同时人事决策主体也较为多元化。研究国有药品交易所员工敬业度一方面可以服务于D公司现如今的发展需要,另一方面也可以扩展现有敬业度研究的应用领域。  本文以D公司为主要研究对象,根据国内外现有文献对敬业度相关理论以及敬业度影响因素的研究,基于盖洛普Q12问卷调查分析方法,结合D公司自身发展情况对于员工敬业度进行了研究,根据员工四个需求层次---基本需求、自发认可、归属感以及共同生长,对公司员工进行敬业度问卷调查分析。通过SPSS23统计软件重点分析了员工个体因素,其中包括性别、年龄、学历、工龄、管理层级、薪酬水平等对于员工个人敬业度的影响。同时也分析了D公司内部机制、晋升方式、培训机会、职业发展等外部环境因素对于员工敬业度的影响。研究结果发现,D公司的员工敬业度在基本需求方面存在的问题最多,其次是归属感和共同成长。说明D公司内部的包容性、沟通性、员工分工等问题尚有待改善。最后就分析结果有针对性地提出了提升D公司员工敬业度的管理建议。
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