创业导向、营销能力与企业绩效关系

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随着消费者需求的多元化和个性化,营销能力在企业经营中的作用日益显著,结合企业在皖江城市带承接产业转型中作为经济引擎的现实背景,以及对创业导向影响企业绩效机制探索的理论背景,通过规范的实证研究,揭示营销能力在创业导向促进企业绩效机制中发挥中介作用,丰富理论研究的同时,证实营销能力的重要作用,具有现实价值。文章结合现实、理论背景提出研究问题,通过对国内外研究的梳理,提出创业导向、营销能力和企业绩效三个变量的研究模型与假设;并进行实证分析验证假设,主要分为以下两个阶段:(1)小样本前测阶段。小规模发放、回收75份问卷,对创业导向、营销能力和企业绩效进行效度和信度检测,剔除不合理题项,形成文章最后问卷。(2)实证分析阶段。根据形成的最终问卷,发放并回收230份问卷,进行所有变量的描述性统计,在满足正态分布的基础上,检测数据信度,并通过探索性因子分析检测数据效度;然后对三个变量数据进行相关分析、回归分析;最后做营销能力的中介效应分析。通过理论推演与实证分析,得到以下研究结论。1.创业导向整体显著的正向促进企业绩效。创业导向的创新性、超前行动可以显著的促进企业绩效提升,但是风险承担不能显著的影响企业绩效。2.创业导向的创新性、超前行动可以显著的提高营销能力,但是风险承担不能显著的影响营销能力。3.企业营销能力整体显著的正向促进企业绩效。其中顾客关系管理、产品开发管理显著的提高企业绩效,但是供应链管理无显著的影响。4.营销能力整体在创业导向影响企业绩效中发挥中介作用。其中顾客关系管理、产品开发管理在创业导向促进企业绩效机制中发挥中介作用,但是供应链管理无法发挥中介作用。
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