基于认知图式的研学App交互设计研究

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自研学教育理念开始引入我国以来,我国陆续出台了各式各样的政策来推动研学话题的热潮,且大量的教育机构投身研学行业,为研学App的研究提供了良好的时代背景。据调查发现当前研学App普遍存在着这几个问题:(1)线上移动研学App与线下教育活动结合不紧密;(2)未深入地挖掘用户需求,导致产品需求功能单一;(3)缺乏针对设计指引和交互规范,导致用户体验感差。在我国研学行业良好发展以及研学App存在诸多问题的背景下,线上移动研学教育App的研究是合理的、必然的。本课题旨在提高交互设计中对有效信息的处理效率,以及使得产品贴合用户的认知模型,提出了基于认知图式的交互设计方法。认知图式是个体认知信息加工中所存在的基本要素,是个体对外界信息理解的结构化表征。认知图式在个体的大脑中一旦形成,个体就会无意识地过滤无关的信息,而快速地选择接收有关的新信息,这是个体在认知上显示的一种“肯证偏差”。认知图式的完善能使设计师面对纷纭繁杂的外界信息,也能准确地把握用户的需求,决策出行之有效的产品方案。设计出贴合目标用户的认知图式的产品,用户能够快速的调动已有的认知图式与产品匹配,按照用户认知规则和行为习惯和产品交流,降低用户学习成本。本课题研究里面包含了两个比较重要的内容:一是基于扎根理论编码方法构建研学课程认知图式的研究。扎根理论是最科学的质性研究方法之一。本研究将基于扎根理论编码方法对大量的研学相关的文本资料分解,进行系统地概念化其资料中的核心概念,进一步构建出研学认知图式,以此作为研学App需求框架。二是基于因子分析提炼研学App的核心需求。因子分析是最常用的一种量化研究方法,是对错综复杂的用户问卷数据资料进行降维处理。利用了数据的信息浓缩原理综合出核心因子以及计算出因子的权重,从而凝练出研学App的核心需求以及需求优先级。前人对认知图式的概念、特征进行了延伸、细分,也对认知图式的测量与构建提供了思路。但较少有学者将交互设计与认知图式进行交叉研究。本课题融合认知心理学理论和交互设计理论的多学科综合的研究和应用,在科学的质化与量化的研究方法下,构建出研学的认知图式以及凝练出研学产品的核心问题。本课题是对研学产品设计方法论成型的一次新的尝试,是有利于提高研学产品体验感的一次设计实践。
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