在企业信息管理系统的开发中,存在着各种各样的问题。其中最为突出的就是需求问题。由于信息管理系统在开发过程中要涉及到企业的实际业务流程,而企业业务本身具有复杂性和多变性,从而使得企业信息管理系统在开发过程中会遇到各种各样的需求问题,如大量的模糊需求,相互矛盾的需求,需求的经常性的变化等等。这些问题给信息管理系统的开发带来很多的困难。因此,如何较好地管理需求成为企业信息管理系统开发成败的一个关键因素。针对上述情况,本文提出了一种需求管理过程模型,旨在对信息管理系统开发中需求管理的规范化方面和过程改进方面做一尝试。文章首先对需求和需求管理的相关知识及常见软件开发过程中的需求管理情况作了简要地介绍,然后对需求管理过程进行了生命周期的划分,接着提出了一种需求管理模型。该模型主要针对以用例作为主要需求描述语言的中小型企业信息管理系统开发项目。它描述了用例驱动的信息管理系统开发项目中的需求管理过程的全貌,对需求管理过程中的各个活动及相应的提交结果作了比较详细地论述,同时对需求管理过程中的一些重要活动给出了参考流程。随后通过在三联化工物资及供应信息系统开发项目中的实践,描述了该模型在实际开发中的应用过程。