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社区O2O作为目前互联网行业的热点,在最近几年得到了科技界及产业界的广泛关注。对于社区O2O平台的研究也随着国家“互联网+”战略的实施而日益得到大家的重视。本文在梳理与社区O2O相关概念和理论的基础上,首先对目前主要的三种不同类型的社区O2O平台进行了有针对性的案例分析,归纳了社区O2O成功要素,提出社区O2O要做好的关键点在于用户黏性、需求频次以及线下的社区资源整合;然后对社区业主、物业公司和服务供应商分别作了需求分析,总结了创新性社区O2O平台的构建策略,强调了物业公司在整个社区O2O平台搭建及运营过程中的核心地位;最后提出了相应的创新型社区O2O平台建设方案,详细阐述了平台业务流程以及系统功能设计目标。另外,在文章结尾还对社区O2O目前及将来会遇到的问题和困难做出了展望。