基于个性化推荐技术的“新闻客户端”的使用与满足研究

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随着移动互联网的不断发展,手机新闻客户端成了大部分用户获取新闻的主要渠道。在新闻客户端提供实时性、移动化和碎片化的阅读体验的同时,信息过载和产品同质化问题也日益凸显。以“今日头条”为代表的个性化新闻推荐系统的出现,使信息传播渠道进入了个性化、社交化的细分模式。本文以“个性化新闻推荐系统”为研究对象,在“使用与满足”的理论框架下讨论今日头条用户的需求满足情况。首先对今日头条的概念及个性化新闻推荐系统媒体特征进行概述,再通过问卷调查的方法,对今日头条用户的使用情况进行调查,分析影响用户的媒介接触行为动机以及满足情况。初步分析得出,个性化新闻推荐系统有效抑制了信息过载,提供了与用户需求匹配的信息,而且随着使用时间的增加而越懂用户。然而,个性化新闻推荐在满足用户需求方面,仍存在一些问题,譬如信息茧房、信息无人把关等问题。通过分析个性化新闻推荐的利与弊,从而为新闻客户端的未来发展提供若干参考。
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