六西格玛在A公司质量管理中的应用研究

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六西格玛是在全面质量管理方法的基础上发展出的一种持续改进业务流程的方法体系。它通过系统的改进业务流程,消除过程缺陷和无价值作业,从而提高质量和服务、降低成本、缩短运转周期,达到客户完全满意,增强企业竞争力。随着世界经济一体化的发展,越来越多的国内企业参与到了国际竞争。质量是决定竞争胜负的关键要素,企业想要获得成功就必须从质量着手。制造业是国民经济的基础,我国制造业经过多年的积累和发展,虽然取得了举世瞩目的成就,但是在产品质量方面,还有很大的进步空间。为了在激烈的竞争中取胜,我国制造型企业应学习和应用世界先进管理理论,例如六西格玛管理,努力提高产品质量和降低企业成本。本文首先对六西格玛管理及质量管理的进行了阐述,系统的介绍了六西格玛管理的含义、方法和工具等。接着对质量管理概念、发展、相关理论进行了介绍,并对六西格玛与ISO9000、全面质量管理进行了比较分析。然后对A公司质量现状进行分析,归纳了质量管理中存在的主要问题,针对问题实施了六西格玛改善方案。最后,对企业实施六西格玛管理的配套措施进行了强化。相信本次研究能够为我国制造型企业应用六西格玛管理提升产品质量提供一些经验和启示。
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