随着我国经济的发展、计算机电子技术进步及互联网的广泛使用,电子商务行业发展迅速。人们的消费方式和购物模式正在发生着改变,人们也越来越喜欢在网上购物。目前我国的网络购物市场正在快速成长。作为世界上知名的电子商务企业之一的亚马逊,在电子商务领域,拥有丰富的经验、强大的物流体系和非常专业和超前的技术,本应在中国有所作为,但却入华十一年一直不温不火,市场份额在逐年的下降。在线评论是消费者在网上购买商品的重要参考依据。因为网络购物较传统购物模式更加虚拟化,消费者只能通过卖家在网上提供的信息进行判断,无法看到实物。消费者为了搜集更多的信息,以降低购物风险,就必须阅读在线评论,减少消费者与卖家之间的信息不对称性。本文搜集对亚马逊中国网站筛选出具有代表性的商品的在线评论,阅读分析这些商品的在线评论,并与对手进行SWOT分析,研究发现了亚马逊中国在网络营销中存在的不足,分析其产生问题的根本原因,通过对问题的深刻认识为后续找到网络营销改进对策提供了依据。本文针对建立第三方供应商、物流的合作与管理,更新自营物流中心;完善产品展示、商品页面、商品详情,调整网页色彩;提出保价政策、设计比价系统;增加促销力度及加大宣传;完善售后服务;通过检录大数据模型定量分析改建网络营销措施;预估消费热点、开发移动平台等多个方面的问题提出了相应的解决方案。本课题的研究为今后亚马逊中国的网络营销策略的制定提供依据。