【摘 要】
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互联网和大数据的快速发展对各国的经济发展、国家治理、社会进步、人民生活带来了深刻影响和巨大变化。对于政府来说，在互联网和大数据技术支持下，有助于提升政府的科学化、民主化和高效化管理水平，提高政府服务于社会的能力。本文从电子政务、新公共服务、整体性治理以及“放管服”改革的相关理论概念出发，以佛山市禅城区“互联网+政务服务”改革为例，分析其改革成效和改革机制经验，对改革中仍然存在的问题和原因进行剖析，
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互联网和大数据的快速发展对各国的经济发展、国家治理、社会进步、人民生活带来了深刻影响和巨大变化。对于政府来说，在互联网和大数据技术支持下，有助于提升政府的科学化、民主化和高效化管理水平，提高政府服务于社会的能力。本文从电子政务、新公共服务、整体性治理以及“放管服”改革的相关理论概念出发，以佛山市禅城区“互联网+政务服务”改革为例，分析其改革成效和改革机制经验，对改革中仍然存在的问题和原因进行剖析，借鉴国内外电子政务发展经验，提出完善和促进佛山市禅城区“互联网+政务服务”改革优化的建议和意见。禅城区的“互联网+政务服务”改革在建立问题导向机制、完善政策体系、加强改革督查、强调数据反哺社会方面对于其它地区具有很好的借鉴意义。但同时，禅城区改革中仍存在一些丞待解决的问题，例如数据信息壁垒有待进一步打通，政民双向互动仍然不足、“互联网+”人才匮乏，“互联网+政务服务”创新应用不足，以服务为导向的政务服务绩效评价体系尚未建立等等。针对现实中还存在的问题，本文提出进一步推进禅城区“互联网+政务服务”改革，需在加强“互联网+政务应用”的顶层设计，建立OTO的政务服务系统，进一步整合政务数据资源，加大数据开放力度，加强产业化应用等方面进一步深化改革。
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