YM支行认真贯彻国家宏观经济金融政策，积极应对内外部经营环境变化，坚持在持续发展中调整经营结构，在开拓市场中竞争优质客户，在改革创新中夯实管理基础，在转变作风中促进稳健发展。　　随着金融改革的深化，利率日趋市场化，金融脱媒日益显著，银行的利差收益逐渐缩小，在金融信息化以及经济社会结构发生深刻变化的大背景下，银行必须转变经营策略，由靠利差获取收益的传统业务向产生中间业务收益的低风险新型业务转型，新型业务的发展离不开人才的培养，团队的建设。随着市场风险不确定性加剧，链条式的风险逐步在银行间暴露，银行风险管理压力日益严峻。银行信贷部门、风险管理部门、运行管理部门等部门对员工工作的要求日益严格。银行工作承担着高风险、高强度、高压力的工作任务，员工流失率逐步升高。鉴于中国持续增长的经济形势和逐步开放的金融改革政策，越来越多的外资银行进一步加大在中国的投入，民营资本的注入以及互联网金融的飞速发展，为金融行业创造了更多高收入的岗位就业机会，这给传统国有银行稳定人才带来挑战。　　本文以YM支行在岗员工为研究对象。以不同时期学者提出的关于员工满意度的相关理论为研究基础，翻阅大量国内外研究文献，通过前期了解影响支行员工满意度的因素，经过归纳总结，最终以工作本身、薪酬绩效、企业文化、公平管理和个人发展五个维度作为本次研究的主要影响因素维度。同时设计了含有五个维度项下不同指标的51道问题进行问卷调查。经过统计分析，发现在工作本身维度员工满意度主要受到工作压力的影响；在绩效薪酬维度，员工不满情绪主要由于实际薪酬与员工期望薪酬之间存在落差而产生；在企业文化维度，员工普遍对于支行工作作风表现明显的不满情绪；在公平管理维度，员工认为支行公平管理机制有待进一步完善，员工在工作中普遍感受到不公平；在个人发展维度，员工对于支行晋升机制感到不满意，员工对于晋升积极性不高。本文针对以上问题分析其形成的原因，最后提出可行的对策，从而提升支行员工满意度，营造良好的工作氛围。