供应商管理对供应商创新性的影响:社会交换理论视角

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企业的创新能力是企业能否长久立足于竞争市场的关键因素,根据资源基础观理论,企业的竞争优势源于企业所掌握的稀缺、有价值资源,且这些资源很难被竞争对手复制和获取。然而在现实中很少有企业能够独自掌控其生存和发展所需要的所有资源,供应商对企业创新价值具有巨大的增值作用。供应商创新性(Supplier Innovativeness)作为一种企业特性,反映了供应商开发和引进新产品或新工艺的能力以及愿意满足企业要求进行一系列投资的意愿,制造企业激发和保持供应商创新性是一种管理和利用供应商资源和能力的有效途径。然而由于缺乏理论指导,在供应商缺乏足够能力和意愿针对制造企业的需求开展创新的情况下,企业往往无法采取有效的措施动员、组织和协助供应商进行相关工艺、技术和产品创新。企业进行有效的供应商管理能影响供应商绩效,然而学术界关于如何通过供应商管理促进供应商创新性仍缺乏理论研究和实证检验。  通过对以往供应商创新性和供应商管理的相关研究进行简单梳理和述评的基础上,基于社会交换理论来帮助理解供应商管理通过供应商关系互惠行为激发供应商创新性的理论探索和路径影响,探索供应商管理通过优先客户对待和关系专用投资影响供应商创新性的作用机制,进而构建供应商管理、供应商互惠行为、供应商创新性之间影响关系的整体概念模型,提出研究假设,并以中国制造企业为研究对象,进行大样本问卷调查,采用SPSS和AMOS软件对333个有效样本进行分析,实证检验所提出的研究假设并进行研究结果的分析和讨论。  研究探讨了企业通过供应商管理激发供应商互惠行为以提升供应商创新性,以期为企业提升供应商创新性并获取供应商创新资源和能力提供科学的理论参考。研究结果表明,(1)供应基管理、供应商开发、供应商整合能够直接提升供应商创新性;(2)关系专用投资在供应基管理对供应商创新性影响中扮演完全中介作用,在供应商开发对供应商创新性影响中扮演不完全中介作用,同时在供应商整合对供应商创新性影响中扮演不完全中介作用;(3)优先客户对待在供应基管理对供应商创新性影响中并不能扮演中介作用,在供应商开发对供应商创新性影响中扮演不完全中介作用,同时在供应商整合对供应商创新性影响中扮演不完全中介作用。  研究结论对指导企业通过实施供应商管理激发供应商创新性提供实践意义。企业应重视对关键供应商实施一系列激励、开发、协作活动,为供应商提供有助于提升创新能力的知识与资源。同时,企业要重视供应商关系管理,致力于在双方间努力创建一种高度信任、相互依赖、持续稳定的合作关系氛围,并积极督促供应商投入关系专用资产,使其成为企业一种互补性资产,进而提升企业自主创新能力。
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