随着2001年中国加入WTO以及改革开放的不断深入,人民生活水平的不断提高,家庭汽车的普及也越来越广,同时对于成品油的需求也不断加大。根据国家统计局统计,截止到2010年底,全国全年成品油需求量已达4.39亿吨,五年里增加了43%,在这4.39亿吨需求量中53.8%需要进口,仅有46.2%依靠国内自己生产,因此在国际油价连续高位运行的形式下,国内的成品油价格也连续处于高位运行。同时随着2009年实施新的成品油定价机制后,成油品零售商利润大幅下降,批零价差基本保持在300元／吨左右,传统模式的单纯油品销售已不能满足企业的利润目标,因此需要开发新的利润增长点来弥补油品利润的损失。借鉴国外同行业的经验,在加油站开展非油品业务,其利润可以达到加油站总利润的40%左右。由此可见在国内的加油站开展非油品销售业务已经是大势所需。特别是近几年,国内大型成品油销售企业已经认识到这点,并积极开展起了此项业务,可是苦于没有销售经营经验,许多开展便利店业务的企业都处于亏损或不赢利状态,借鉴国外的经营模式,又存在水土不服。于是,各非油品销售企业都在积极的探索、研究、寻找非油品销售的经验和办法。因此研究成品油销售企业非油品销售策略,对提升企业非油品销售效益具有极为重要的现实意义。本论文就是在这样的背景下进行研究的,作者首先是利用所学的营销相关理论,以HN公司为研究对象,从行业背景、市场环境、面临问题分析着手,结合公司的宏观、微观环境、主要竞争对手及SWOT态势进行了较为系统分析的基础上,运用相关营销理论和工具,借鉴国外先进的经验,分析选定公司的目标市场；最后从HN公司存在的问题入手,对品牌价值实现、商品种类的选定、价格的制定、促销手段的运用几个方面提出了成品油销售企业提高非油品销售的经济效益的解决意见,以供HN公司及其它相关企业参考借鉴。