H电子商务有限公司成立于2013年，是一家为中小企业提供跨境电商运营服务、一站式电子商务解决方案等服务类产品的跨境电商服务公司，现拥有员工一百余人。公司成立近四年来，虽然绩效考核始终贯穿于管理全过程，但绩效考核结果并没有发挥企业战略导向及激励员工的作用。对于公司核心竞争力——“设计部门员工”来讲，有近一半员工认为绩效考核指标体系不太合理，绩效考核过程流于形式，员工缺失自我“存在感”和对企业的“认同感”，设计部门员工离职率大幅度上升，公司面临人力资源难题。
　　本文首先通过对公司设计部门开展深度访谈，发现设计部门员工绩效考核指标体系存在问题和不足，如绩效考核指标与公司战略目标脱节、考核指标、权重分配过于单一化、评分标准不够科学、考核主体单一等，运用目标管理法、关键绩效指标法、层次分析法、360度绩效考核法等方法，从考核指标设置、考核权重设置、评分标准设置等方面对原有绩效考核指标体系进行优化修改，并从考核主体及周期设置、考核结果运用等方面加以完善，最终构建一套新的设计部门员工绩效考核指标体系。
　　本文希望通过对H公司设计部门员工绩效考核指标体系的改进研究，可以解决其目前所面临的设计人才流失的困境，从而实现企业长足发展。同时也希望本研究能为面临同样问题的同类型企业起到一定的参考借鉴意义。