建筑工程管理人员的社会支持、个体应对方式、工作家庭冲突与职业承诺的关系研究

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随着我国市场经济的快速发展,企业间对于人才的竞争日趋激烈,人们的工作家庭冲突问题也日益严重。由于建筑行业的特殊性,建筑工程管理人员承受着常年离家在外工作、工作环境差的压力,这或许是建筑工程管理行业员工流动性大,员工素质偏低的重要原因。建筑工程管理人员的工作家庭冲突问题、建筑施工行业的人才流动和人才缺乏问题亟待学术界和企业界的关注和解决。本研究以建筑工程管理人员为研究对象,希望通过对他们的社会支持、个体应对方式、工作家庭冲突和职业承诺之间关系的实证研究,考察(1)建筑工程管理人员的工作家庭冲突对职业承诺的影响:(2)社会支持、个体应对方式分别对工作家庭冲突和职业承诺的影响;(3)社会支持对建筑工程管理人员的个体应对方式的影响。通过对工作家庭冲突、职业承诺、社会支持和个体应对方式及其相互之间关系研究的文献的分析与综述,针对研究目的,本研究提出了假设1:工作家庭冲突与职业承诺有显著的负相关关系;假设2:社会支持与工作家庭冲突有显著的负相关关系;假设3a:社会支持与逃避有显著的负相关关系,即社会支持程度越高,个体的逃避应对越少;假设3b:社会支持与认知调整有显著的正相关关系,即社会支持程度越高,个体越倾向于采取认知调整的应对方式;假设3c:社会支持与直接行为有显著的正相关关系,即社会支持程度越高,个体越倾向于采取直接行为的应对方式;假设3d:社会支持与寻求帮助有显著的正相关关系,即社会支持程度越高,个体越倾向于采取寻求帮助的应对方式;假设4:社会支持与职业承诺有显著的正相关关系:假设5a:逃避与工作家庭冲突有显著的正相关关系;假设5b:认知调整与工作家庭冲突有显著的正相关关系;假设5c:直接行动与工作家庭冲突有显著的正相关关系:假设5d:寻求帮助与工作家庭冲突有显著的正相关关系;假设6a:逃避与职业承诺有显著的负相关关系;假设6b:认知调整与职业承诺有显著的正相关关系;假设6c:直接行动与职业承诺有显著的正相关关系:假设6d:寻求帮助与职业承诺有显著的正相关关系。本研究采用量化研究的方法,对本研究的研究对象——建筑工程管理人员进行问卷调查。通过前期的文献研究,寻找到适合本研究的测量量表,并根据本研究的实际情况对量表进行修正。之后以滚雪球的方式,通过电子邮件向建筑工程管理人员发放调查问卷,最后共回收122份有效问卷。本研究主要对数据进行了信度效度检验、描述性统计分析、方差分析、相关分析和回归分析。本研究采用探索性因素分析和Cronbach a系数来检验问卷的效度和信度,并根据检验结果对问卷进行修正,使问卷达到良好的效度和信度。然后,对样本数据进行描述性统计分析,对其均值进行对比分析,以分析建筑工程管理人员的社会支持、个体应对方式、工作家庭冲突和职业承诺的现状,本研究经分析发现了建筑工程管理人员从非工作情景中获得的支持较多,而从工作情景和组织中获得的支持较少:在四种个体应对方式中,建筑工程人员多采用认知调整和直接行动应对,较少采用逃避和寻求帮助应对;建筑工程管理人员的工作家庭冲突水平偏高,而且更多地体现在工作对个人和家庭生活时间上的冲突和对家庭责任和义务履行的妨碍上;建筑工程管理人员的职业承诺不高,而且对现在职业的满意度较低,不过持续意愿相对较高。经过对人口统计学变量的独立样本T检验或单样本ANOVA检验得出,男性感知到的社会支持、工作情景支持、上司支持、非工作情景支持、组织支持要高于女性,而且男性的职业承诺水平显著高于女性的职业承诺水平;学历对组织支持有显著性影响,且本科学历的员工感知到的组织支持显著高于大专学历;“51岁以上”的工作情景支持高于“31-40岁”的工作情景支持:学历为“本科”的组织支持和工作家庭冲突高于学历为“大专”;“离异或丧偶”的朋友支持程度高于“单身”和“已婚”;“没有孩子”的上司支持程度高于有“1个”孩子的。对社会支持、个体应对方式、工作家庭冲突、职业承诺四个变量进行了相关分析,并对有相关关系的变量进行了回归分析,分析结果显示,工作家庭冲突与职业承诺负相关;社会支持对职业承诺正相关:认知调整与职业承诺正相关;社会支持与个体应对方式之间有相关关系,其中,上司支持对寻求帮助有显著的预测作用,组织支持与逃避有显著的反向预测作用,工作情景支持对认知调整有显著的预测作用;社会支持、认知调整对职业承诺有显著的预测作用;工作家庭冲突对职业承诺有显著的反向预测作用。本研究没有发现社会支持、个体应对方式与工作家庭冲突之间的显著相关关系。
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