PB集团财务共享服务的优化研究

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财务共享服务的概念由共享服务延伸而来,最早提出财务共享服务并进行实践的是美国的福特公司,福特公司早在20世纪80年代就开始尝试对其财务管理模式进行变革,并成功建立了全球第一个财务共享服务中心,为财务共享服务后续的发展奠定了基础。所谓财务共享服务,就是一种通过对企业业务流程的梳理再造和财务相关岗位的重新设置,将企业原有流程中重复率高的、容易标准化、统一化的业务进行剥离重整,集中统一处理,以提高业务处理效率、降低管理成本的新型的财务管理模式。财务共享服务得以发展壮大,所依托的主要是信息技术的快速发展,信息化平台、大数据的成熟使得财务共享服务得到了不断的完善创新,同时因为财务共享服务标准化、统一化的特质以及高效率、低成本、高质量的运营效果,有效的解决了困扰许多企业的“大公司病”,为其提供了更大的利润空间及发展动力,因此一直备受众多大企业的推崇。我国对财务共享服务的应用比较晚,初期接受程度也比较低,因此目前发展尚不成熟,但近年来,由于受到中兴通讯、华为等经典实践案例的影响以及政府对企业实行财务共享服务的大力支持,越来越多的大中型企业开启了自己的财务共享之路,但对于服装行业而言,财务共享服务的应用还处于探索阶段。鉴于以上考虑,笔者选择了对身处服装行业的PB集团的财务共享服务实施状况进行研究,本文基于对国内外相关文献的梳理以及财务共享服务经典案例的研究,结合组织结构扁平化理论、业务流程再造与优化理论及标准化理论,运用文献综述法、案例研究法、问卷调查法及实地调研法等方法,对PB集团财务共享服务的实施动因、流程、现状等进行分析,发现集团财务共享服务存在业务流程不完善影响了服务效用的发挥;对费用报销业务的审批环节管理不完善加大了集团的风险;提供财务共享服务的财务人员工作满意度低影响了服务效果以及集团财务共享服务效率和质量有待提高等问题,并针对上述问题提出了优化相关业务流程;完善对费用报销业务审批环节的管理;提高相关财务人员工作满意度;加强管理以提高财务共享服务效率及质量等优化方案,并提出了相应的保障措施。
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