辱虐管理影响个性化关怀行为的多重中介机制

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作为一种典型的破坏性行为,辱虐管理行为在近二十年内引发了相关领域学者的持续关注和研究。已有研究表明,管理者的辱虐管理行为会对下属和组织产生各种负面影响。本研究认为,辱虐管理行为还会对管理者本身产生影响。但是,现有辱虐管理行为对管理者本身产生影响的研究还很少,该方面的研究尚未形成完整和成熟的体系。基于管理者视角,本研究以辱虐管理行为、下属抵制行为、内外归因方式、内疚情绪和个性化关怀行为问卷作为测量工具,通过两次取样,即第一次通过上下级配对的方法在河南省驻马店市某集团招募58位管理者和142位直属下属,第二次通过问卷星在线招募307位管理者,进行了两次问卷调查。通过两次调研、三个研究,探索了辱虐管理行为与个性化关怀行为之间的多重链式作用机制。实证研究的主要研究结果如下:1.辱虐管理行为对管理者的内疚情绪具有正向预测作用,对其给予下属的个性化关怀行为具有负向预测作用。2.下属抵制行为和管理者的内外归因方式在管理者实施的辱虐管理行为和其内疚情绪之间具有链式中介效应。3.下属抵制行为、管理者的内外归因方式和内疚情绪在辱虐管理行为和个性化关怀行为之间存在多重链式中介效应。通过本研究,本文探讨了辱虐管理行为对管理者内疚情绪和个性化关怀行为的影响,结果表明,辱虐管理行为可以正向预测管理者的内疚情绪,负向预测管理者对下属的个性化关怀行为。本文的研究丰富了辱虐管理研究的内容,增加了辱虐管理研究的宽度,对管理者的组织管理活动具有重要意义。
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