随着信息技术的快速发展和全球国际贸易沟通成本的下降,以离岸服务外包为代表的新一轮全球贸易加工和产业转移趋势得到进一步加剧。作为国际垂直专业化分工的重要表现形式,离岸服务外包凭借其高附加值和低资源消耗的特点获得了许多国家的青睐,使得离岸服务外包承接国之间的市场竞争日益激烈。尤其在信息化时代,离岸服务外包越来越呈现出高端化、融合化和数字化的新特征。云计算、大数据和物联网新一代信息技术的应用不仅带动了离岸服务外包市场需求的快速增长,还进一步加速了承接国离岸服务模式及服务外包内容的创新。因此,本文与时俱进,将从承接国角度研究信息化对离岸服务外包的影响。本文从承接国的角度分析信息化对离岸服务外包的影响作用时,主要采用了理论分析与实证研究相结合的方法。本文首先对国内外关于信息化的研究及离岸服务外包影响因素的相关文献进行梳理,确定以承接国视角来研究二者之间的影响作用。之后本文则主要从承接国的角度介绍了全球离岸服务外包发展现状,并在借鉴前人研究方法的基础上,结合离岸服务外包发展的特点,建立了本文的信息化水平指数测度体系。该测度体系包含信息基础设施、信息应用水平、信息发展程度以及信息产业技术支撑4个二级指标共7个三级指标。通过运用主成分分析法对各指标权重进行赋值,计算得出各承接国信息化水平指数。然后研究信息化对离岸服务外包的理论基础及路径分析,并结合其他影响因素,确定了本文的影响因素分析框架。在此基础上,运用面板数据模型对全球主要的35个离岸服务外包承接国的数据进行回归,进一步地,对比分析在分样本以及分指标情况下信息化对离岸服务外包的影响作用。研究结果表明信息化对离岸服务外包承接竞争力具有显著的积极影响。根据分样本的实证回归结果,新兴市场国家的信息化对离岸服务外包的影响作用最显著。在信息化水平测度体系分指标实证检验中发现,信息应用水平和信息产业技术支撑两个指标对离岸服务外包的影响作用更大。最后,本文结合理论和实证分析结果,依次从国家层面和企业层面为承接国抓住信息化提供的新机遇,发展离岸服务外包提出针对性建议。在新一代信息技术不断发展的形势下,承接国为发展离岸服务外包市场应搭建并完善离岸服务外包信息化平台,努力为其营造公平公正的市场发展环境,同时也要鼓励企业积极加快技术创新,优化内部管理,从而提升服务质量。