大学生游客目的地决策中的选择超载现象及影响因素研究

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传统经济学认为决策者拥有更多的选择能够实现自身的效用最大化,心理学认为决策者拥有更多的选择能够满足自己的心理控制。但是,根据选择超载(choice overload)概念,太多的选择会导致相反的结果,例如消费者不作任何选择或者感知后悔。考虑到旅游产品供应商为旅游者提供特别大量的旅游产品,本文的主要研究目标是识别旅游行业像零售业一样存在着选择超载的现象。本文采用了随机向在校大学生发放调查问卷的方法,其中设置了两类决策时间(无时间限制和2分钟)和5种的目的地集合(1,3,10,20,30)。通过调查问卷得到的数据以及Logit模型证实了旅游产品也存在着选择超载现象。实证研究发现当目的地个数超过24个时,大学生游客做出不选择的可能性开始逐渐增大。由于决策的结果(选择或不选择)是0-1型伯努利变量,本文采用了二分类logistic回归分析方法分析性别、学历、目的地个数和决策时间这4个变量和大学生游客在目的地决策之间的一般关系。结果发现性别和学历不是大学生游客目的地决策的影响因素,而目的地个数和决策时间对大学生游客目的地决策有着显著影响。
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