在不确定状态下,人们的决策常常会出现很多偏差,锚定与调整启发式就是其中常见的一种。这种启发式的心理过程,包括一锚定,二调整。在判断过程中,人们对最初得到的信息会产生“锚定效应”,并以最初的信息为参照来调整对整个事件的估计。锚定效应是锚定与调整启发式的核心,且锚定值的不同类型,对锚定效应的影响是不同的。如根据锚定值的高低,可把锚定值分为高锚和低锚;从锚定值是否可信的角度来看,可把锚定值分为可信锚和不可信锚;而从锚定值的来源来看,可以分为内源性的锚和外部提供式的锚。本文主要通过系列情景模拟,探讨内源性的锚对个体行为的影响。研究一,验证在中国文化背景下,以中国人为被试的锚定效应的显著性。以往的研究大多集中在欧美国家,验证中国文化背景下锚定效应的存在,对这种心理现象的跨文化研究具有重要意义,也是本文后续研究的基础。本研究验证了高锚产生高的估计值,低锚产生低的估计值,证明锚定效应具有跨文化的一致性。研究二,主要是考察锚定值的不同来源对锚定效应的影响。按锚定值的来源可将其分为内源性的锚和外部提供式的锚。内源性的锚主要是指人们根据自己内在的经验而产生的锚,外部提供式的锚则指锚定源来自外部环境。本研究证明,内源性的锚和外部提供式的锚对锚定效应的影响方式和强度是明显不同的,内源性的锚对锚定效应的影响更深刻和持久。锚定效应在内源性的锚和外部提供式的锚两种情况下有着明显不同的产生机制,才会造成两种锚定值下个体行为如此显著的差异。研究三,主要是考察锚定效应在人际交流中的影响。特别是内源性的锚对采纳他人观点的影响。以往对锚定效应的研究主要集中在数字背景下,那在文字背景下,是否也有显著的锚定效应,内源性的锚对观点采纳有何影响。本研究通过模拟12个人际交流场景,在2(意图条件/推断条件)×2(正性信息/负性信息)的实验设计中,得出在文字背景下锚定效应也显著,人们通过调整自己而接纳他人的观点。被试对模棱两可信息的解释受到他们得到的背景知识的影响。被试意识到:对比那些没有同样背景信息的读者来说,讲话者的意图可能是更模糊的,因此,被试调整他们的内源锚去填补这个信息差异。本文的三个研究从验证锚定效应的存在,到探讨锚定源对锚定效应的影响,再到内源性的锚在个体人际交流中的作用,是一个循序渐进的,从理论探讨到具体应用的关系,三个研究层层深入,说明了内源性的锚对锚定效应的影响。