全面质量管理在高职院校教学质量管理中的应用研究

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我国高职教育经过近二十多年的发展已达到一定水平,如何在现有规模的条件下,保证高职教育的内涵,提高办学质量,为社会主义市场经济服务,这是摆在我们面前的一个严峻课题。本课题研究的主要目的旨在建立一个适合高职教育的课程体系,同时阐述高职院校运行过程的质量管理。   全面质量管理(Total Quality Management)原为制造业管理中专用的概念,现已将全面质量管理的思想应用于高职院校的教学管理,就是要把人们的注意力集中于高职院校教学全面质量管理并改进相关工作的活动,树立“消费者中心”的教育服务观,使高职院校的各项管理工作都围绕教学管理工作进行,从而保障和提高学校的教学质量。   根据企业“现代先进制造模式”一些先进哲理和方法的感悟,提出了教学过程重建(Education Process Reengineering,EPR)和质量能力配置(QualityAbility Deployment,QAD)方法。目的旨在探索和建立一套科学的方法,建立职业能力标准与要求,并将职业标准和能力要求转化成课程设置规划,建立“基本素质、职业能力、岗位技能”三位一体的教学体系模式。   全文共分为6章,第1章引言部分,介绍研究背景、选题由来和国内外研究和实践的现状、本文的研究内容、研究方法。第2章介绍高职院校全面质量管理(特别是TQM)的相关理论。第3章是以市场营销专业为例阐述高职院校课程体系的构建。第4章是高职院校教学运行过程的质量管理。第5章是从TQM角度来看高职院校在教学质量管理中存在的问题以及采取的对策。最后是本文的结论部分。
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