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改革开放后,外资银行在我国开拓的速度越来越快,其中私人银行业务首先成为外资银行在我国跑马圈地的突破口,大概在过去的两三年中有20家外资私人银行在中国开展业务。私人银行业务成为我国银行业的热门话题,经过多年的发展,中国民间也积累了大量的财富,私人银行业务又对商业银行贡献率比较高,因此私人银行业务成为各个银行的发展重点。自2007年引入中国以来私人银行业务得到了快速的发展,同时私人银行业务也对银行整体利润率做出了巨大贡献度。2011年B银行也顺应潮流开展了私人银行业务,并且私人银行业务发展迅速,私人银行客户规模迅速扩张。但是,近年来B银行私人银行发展速度逐渐放缓,自主创新能力弱、缺乏核心产品和团队不够专业等问题也日益凸显。可以说,到目前为止,B银行仍然主要依靠销售同质化严重、竞争力低的理财产品赚取微薄利润,那些技术含量高、附加值高的产品和服务只能拱手让人。本文试图结合国内外私人银行的先进发展经验,研究B银行私人银行发展问题,得出如何保障B银行私人银行业务的发展战略措施。 前半部分从经验角度入手利用归纳演绎法和文献研究法,首先总结了国内外研究概况,归纳出现有国内外私人银行在战略研究上的成果,得出了私人银行发展趋势是服务追求个性化、产品追求专业化、销售网络化、私人银行竞争愈发激烈等,同时产品、服务和品牌在私人银行发展中是至关重要因素。然后通过查阅国内外私人银行业务发展的历史文献,对这些文献进行分析,获得美国和瑞士私人银行业务的主要成功经验,从适应中国国情的角度对这些外国经验进行了筛选,得出管理制度建设、提高硬件建设、培养专业人才、重视产品设计、重视营销策略、科学严禁的风险管理等八项可借鉴实施的私人银行业务发展经验。 后半部分着力于对11家上市银行私人银行数据的比较分析并且以产品、服务和品牌为中心,利用调查研究法和对比分析法对B银行私人银行业务的三方面的竞争力进行了分析,总结出了B银行产品收益率较高、另类投资不足、非金融务服全面而无特色、品牌已经建立但缺乏品牌优势等问题。 最后根据国内外私人银行发展战略的借鉴得出8项解决建议:1.打造知名私人银行品牌。2.加强产品创新和研发,满足客户个性化需求。3.提高服务水平,强化客户管理。4.完善组织体系,构建私人银行大业务部模式。5.强化营销渠道建设。6.培养和引入专业人才。7.建立CRM体系,强化私人银行业务激励与考核。8.加强风险控制力度,保证私人业务健康发展。通过实施这8项B银行私人银行业务战略政策建议将有效解决B银行自身问题并实现快速发展。