公立医院人力资源管理存在的问题及对策研究

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人力资源已成为当今全球竞争的重要资源之一。党的十八大以来,以习近平总书记为核心的党中央高度重视人才工作,一再强调要坚定不移地实施人才强国战略。公立医院是政府公共卫生服务的窗口,承担救治病人、救死扶伤的重担与使命,与人民群众的健康紧密相关。人力资源是医院的核心竞争力,影响着医院的医疗水平、服务质量和管理能力。在“健康中国2030”规划纲要的部署与推进下,我国医疗行业也不断朝着好的方向改变。以公立医院为主导、民营医院为补充,两者共同竞争的局面是我国目前医疗行业的现状。随着医疗市场化的发展,公立医院的缺点也逐渐暴露出来。在人力资源方面,尚未完全摆脱单一僵化的人事管理模式是阻碍公立医院快速发展的主要原因,容易导致医疗服务效率下降。公立医院的人力资源管理已成为新时期医疗卫生改革的重点和难点之一。因此,公立医院必须高度重视人力资源开发,不断完善并科学推进人力资源管理,以求不断提高医疗质量,优化医疗资源配置,缓解紧张的医患关系,为人民群众提供优质的服务。本文以温州市Y医院为研究样本,以人力资源相关理论为研究基础,结合人物访谈、资料查阅等方式,了解公立医院人力资源管理的相关概念和理论、历史沿革和发展,研究本文样本温州市Y医院人力资源现状和人力资源管理存在的问题及原因,归纳总结后提出公立医院人力资源管理的改进对策。通过研究发现温州市Y医院存在管理理念淡薄,岗位设置不合理,考核体系不完善,薪酬分配不合理,培训体系不健全,医院文化建设不足,信息化程度低等问题,其主要原因是公立医院体制束缚,管理专业水平不高,职场文化守旧,职业发展迷茫。本文通过对案例的分析,对公立医院人力资源管理提出相应对策:树立人力资源管理理念,优化岗位设置,建立公正客观的考核体系,优化薪酬分配因岗而异,加强员工培训,培育和谐的医院文化,加强信息化建设。
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