“互联网+医疗服务”背景下阿里健康的盈利模式研究

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众所周知,我国的医疗资源长期处于发展不平衡的状态,国家为了改善这一不平衡的状态,在2015年进行了医疗方面的改革。目前我国互联网医疗企业发展较快,涌现出平安好医生、京东健康、阿里健康、微医等企业,这些企业在解决我国“看病难”的问题上具有传统医疗企业不可比拟的优势,不仅可以简化医疗服务流程,也优化了医疗资源的配置,同时也呈现出多样化的盈利模式;包括互联网平台盈利模式、增值服务盈利模式等。但是该行业的发展缺乏一个稳定的盈利模式,如果没有稳定的盈利模式,企业发展就容易陷入财务危机。因此目前亟需考虑和解决的问题就是互联网医疗健康企业如何摸索出适合自身的盈利模式,从而转亏损为盈利。本文选择互联网医疗行业中具有代表性的企业阿里健康的盈利模式展开研究。本文采用案例分析法对阿里健康的盈利模式进行分析。结合阿里健康的发展历程以及主要业务内容,对阿里健康盈利模式的五个构成要素做了详细分析。之后从阿里健康的总体财务状况入手,选取阿里健康近五年的财报数据,对阿里健康目前的盈利能力和成长能力做详细分析;同时对比京东健康和平安好医生的财务数据对阿里健康盈利质量的现金保障性、持久性和稳定性做了质量评价,最后总结其盈利模式目前存在的不足,并提出针对性建议。根据总体财务状况数据来看,阿里健康现阶段处于上升期,发展较为稳定,但存在利润对象粘合度低、利润来源单一、利润杠杆不足等问题,要想在未来发展中保持核心的竞争优势并形成稳定的盈利点,本文提出四个优化建议,具体包括:扩大盈利基础、发展新的用户群;扩展利润来源、扩大业务范围;发展核心优势业务、形成特色的盈利模式;提高用户的忠诚度、增加利润对象的粘合度。希望这些建议可以为完善阿里健康的盈利模式提供参考,以促进我国“互联网+医疗服务”行业的健康发展。
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