我国公务员内隐知识对印象管理的影响研究——政治技能的中介作用

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内隐知识是一种不可言传的知识,研究发现,内隐知识可以被量化,内隐知识的多少直接影响个体工作绩效和学习成绩的高低;相比普通智力测试而言,内隐知识测试结果能够更有效地预测未来绩效。印象管理作为一种策略,是调节人际关系的重要手段,它的成功运用可以营造一种和谐的工作氛围,使个体的人际交往更加顺利和成功,研究显示,印象管理虽不能预测实际工作绩效,但却能提高个人的绩效评估。与此同时,政治技能作为一种组织环境内的人际关系运作能力,对印象管理的选择和实施产生着重要的影响。目前的大多数研究都是集中于研究印象管理的模型和测量,而在外在变量对印象管理的影响的研究方面显得尤为不足。围绕上述关系,本研究选取政治技能作为中介变量,在中国文化背景下,研究我国公务员内隐知识对印象管理策略实施的影响,以及政治技能在这两个变量中所起的中介作用。  沿着“知识—技能—策略”的逻辑思路,在回顾以往理论研究的基础上,提出了本研究的研究假设和理论模型。本研究采用的是问卷调查法,共发放调查问卷390份,回收有效问卷292份。利用SPSS17.0中文版和LISREL8.7等统计软件,对有效调查数据进行验证性因子分析、探索性因子分析和信效度分析,得出我国公务员内隐知识由服务群众、见得思义、公正用权、影响他人、处理公务、留意细节、道德修养七个维度构成;验证了政治技能的四维模型(包括社会机敏性、人际影响力、交际网络能力、外显真诚四个维度);验证了印象管理的五维模型(包括自我推销、迎合、做秀、威胁、示弱五个维度)。并在此基础上对内隐知识、政治技能和印象管理进行相关分析和回归分析,发现内隐知识对政治技能的形成有显著的正向影响,政治技能在内隐知识对印象管理的影响中起部分中介作用。最后,论文在对上述研究作出总结的同时分析了其不足之处,为有关内隐知识对印象管理策略影响的后续研究提供了方向和思路。
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