中国农业银行L支行中间业务竞争力研究

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随着经济全球化浪潮的不断席卷及国有商业银行改革的不断深化,国有商业银行传统经营业务在金融现代化的冲击下面临了前所未有的挑战。同时,互联网技术的快速发展,第三方支付的兴起使人们在资产处置和理财需求上不再仅仅依托于商业银行,网络投资平台刺激了人们多元化的理财需求,商业银行为谋求出路,发展中间业务已成为避免在激烈的竞争中被淘汰的必经之路。基于此背景,本文依托当前的经济形势和本地国有商业银行的发展现状,选择通过以中国农业银行L支行为例,来研究其中间业务的竞争力,为本地国有商业银行发展打开出路提供借鉴。本文通过分析中国农业银行L支行开展的中间业务种类,分析各类中间业务开展的现状,运用文献研究法、调查问卷法、统计分析法等分析影响其中间业务竞争力高低的重要因素,并据此建立竞争力评价指标体系,运用层次分析法和模糊综合评价的方法,对中国农业银行L支行中间业务竞争力进行分析,通过分析可以看出中国农业银行L支行中间业务竞争力不高,包括中间业务发展规模小,新兴中间业务发展缓慢;专业人才较少,人力资本较差,中间业务营销环境差,营销人员营销水平低,缺乏积极性;同时在中间业务发展上,忽视市场及客户需求,个性化服务较差。据此,本文在通过分析中国农业银行L支行发展实际和影响中间业务的重要因素后,提出了四点建议,提出要扩大中间业务规模,发展新兴中间业务,同时加强人才的建设和培养,充实人才,其次营造良好的营销环境,拓宽营销渠道,提高营销水平,最后,要注重维护客户需求,不断提升服务水平,营造良好地品牌口碑。本文旨在以中国农业银行L支行为例,通过建立竞争力指标评价体系,从数据和现实分析角度,为本地国有商业银行在保持中间业务竞争力,如何更好地开展中间业务上提供借鉴,并力图激发本地区国有商业银行对中间业务重要性的认识,以及帮助人们对于商业银行的未来发展趋势有较为清晰的认知。
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