多团队隐性协作与过程绩效的实证研究

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伴随着知识经济时代的到来,全球化进程日益加快,科技迅速发展,全球化带来的激烈竞争使企业面临的市场环境愈加复杂,任务越来越富有挑战性,企业的组织形式更加灵活多变。需要更多跨学科,跨领域的团队成员之间以一种相互协作的方式来应对。多团队系统理论随之应运而生,它是近年来人力资源管理领域的新视野和新方向。多团队系统是通过整合来自不同部门或组织,拥有不同专业知识背景的人员组成,是一个跨越传统团队边界的范畴。多团队系统中的单元团队各自拥有各自的近期目标,通过团队彼此间的共同协作拥有一个共同的远期目标。相对于传统单个团队来说,多团队系统更像是临时组织,这使得他们在应对复杂和富有挑战性的任务时能更加灵活多变。在当今这个以“变”为主要特征的时代,传统的单个团队显然已显得很无力。本文对于多团队隐性协作的研究,将在一定程度上引起企业管理者和团队领域研究者对于隐性协作的重视,同时对于提高多团队绩效具有着重要的方法论意义。研发团队作为知识工作者的核心力量,已成为各类企业进行技术开发等工作的主流组织形式。本文选取了高新技术企业中的研发团队为主要研究对象,探讨了多团队隐性协作与多团队过程绩效之间的关系。首先,在梳理了相关文献的基础上,对国内外有关多团队系统和隐性协作的理论进行了介绍并构建了多团队隐性协作与多团队过程绩效之间的理论模型,由此提出了基本假设。其次,采用问卷调查法,以高新技术企业研发多团队为调查对象进行问卷发放,并通过SPSS19.0对205份有效问卷数据进行了统计分析,运用阶层回归分析法对多团队隐性协作,多团队过程绩效之间的关系进行了检验,并对所得结果进行了讨论,得出了以下结论:(1)多团队隐性协作包括期望和动态调整两个维度,这两个维度并非独立存在的个体,而呈现出显著正相关关系。(2)多团队隐性协作中的动态调整维度对多团队过程绩效中的运行状况具有显著正向影响,运行状况包括两个维度,即团队沟通和知识共享;其中多团队隐性协作中的期望对运行状况中的知识共享也有显著正向影响。(3)多团队隐性协作对多团队过程绩效中的阶段性成果具有显著正向影响,阶段性成果包含三个维度,即预算控制、研发业绩和支持反应。最后,在本文的研究结论与展望部分,对本文的研究结论进行了归纳总结和分析,同时也指出了本研究中的不足,并提出了一些可行性建议,指明了未来研究的方向。
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