四川蓝光观岭高尔夫运动休闲球会营销策略研究

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1896年上海高尔夫俱乐部成立标志着高尔夫进入中国,虽然进入中国比较早,但是受多方面的影响,高尔夫在中国的发展缓慢。随着中国改革开放以及经济水平的增长、人们生活水平的提高,高尔夫开始慢慢复苏,进入了快速发展的阶段,各地高尔夫俱乐部不断涌现,但中国高尔夫产业仍处于起步阶段,多数高尔夫俱乐部缺乏高尔夫经营、管理经验,以及高尔夫产业发展迅速,造成高尔夫专业人才的缺乏,陷入连年亏损的危机当中,造成了大量的土地资源、财产资源、人力资源的浪费。针对目前高尔夫经营管理、营销等方面的问题,笔者通过阅读大量的文献资料、书籍、浏览网页,了解目前中国高尔夫经营现状以及在经营管理中出现的问题,在四川高尔夫发展大的环境背景下,将四川观岭高尔夫运动休闲球会作为特例进行研究,通过文献资料法、逻辑分析法、数理统计法、走访参观,问卷调查其会员、球童,访谈其管理人员了解球会经营管理、营销等方面的情况,对观岭球会存在的问题、市场竞争环境、SWOT、经营管理现状、品牌打造、文化建设、营销策略等方面进行分析,在解决现存问题、如何面对四川局部竞争、品牌打造文化的建设、经营管理、营销等方面提出相应的建议,为观岭运动休闲球会高层决策提供参考。通过研究分析,为蓝光观岭高尔夫运动休闲球会以后的发展、经营提出了以下几个方面的建议。在球场方面,要不断提升球场质量,其中包括果岭、球道、球场的景观美化。在服务方面,重视球童专业培训,建立系统的球童培训体系;完善球会的服务设施,丰富服务产品;注意练习场功能的发掘,使练习场功能最大化。管理方面,需要完善球会的管理,提升管理水平、运营能力,强化部门间的协作。在可持续发展方面,球会应重视品牌营销,通过重点赛事、“雏鹰计划”等方式,强化“田园球场”品牌打造。注重打造球场的高尔夫文化,以及球会产品的创新与推广。与旅游局和旅游公司合作,开发球会的旅游资源。客户信息数据库的搭建与分析体系建立,深度发掘客户需求,为以后的市场调查做准备。
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