高技术衍生企业利益相关者管理能力研究:创业伦理的视角

来源 :大连理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lhww123
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企业衍生(spin-off/spin-out),或称“衍生创业”,泛指从一个稳定存在的母体组织中通过技术、知识、经验或能力转移等方式,创建新企业的过程,所创建的新企业即为衍生企业。创业经济时代大量高技术衍生企业不断涌现,然而,初创期的衍生企业常因与母体组织等各类利益相关者的关系冲突陷入发展瓶颈,导致创业失败,亟需引入一种有利于衍生企业获取创新创业资源、稳定企业网络关系的利益相关者管理机制。在竞争日益激烈的今天,企业的长远生存发展离不开利益相关者的认可与支持,建立和提升利益相关者管理能力可帮助企业实现长远发展,为此,必须从创业之初构建利益相关者管理的基本理念与原则,这离不开创业伦理与社会责任的引入。组织资本是企业员工在特定的组织环境中,基于共同的发展目标协同工作,促进知识流动和价值创造的资本形式,它根植于企业文化与价值观系统,固化于企业组织制度、组织结构与业务流程中,体现了企业内部利益相关者管理的有效性。关系资本是企业与有联系的外部组织之间建立的关系网络及其带来的资源和信息优势,体现了企业与外部利益相关者的兼容性,决定企业外部利益相关者管理的成效。因此,为解构高技术衍生企业的利益相关者管理能力,有必要深入研究创业伦理的影响及组织资本、关系资本在其中的作用机理。本论文围绕“高技术衍生企业利益相关者管理能力受到哪些因素的影响?”这一核心问题,综合应用创业伦理、企业衍生、组织资本、关系资本、利益相关者管理等理论展开研究。主要内容包括:第一,采用案例扎根理论分析和访谈研究,深入挖掘利益相关者管理能力的概念维度,将利益相关者管理能力划分为沟通与谈判、战略分析与制定、先动性、资源获取与整合、利益相关者服务五维度,将此划分结果与Freeman的利益相关者经典概念范式相对照,解析利益相关者管理能力的概念内涵。第二,通过理论推演建立起包括创业伦理、利益相关者管理能力、组织资本、关系资本等变量的理论研究框架,在既有研究和概念挖掘的基础上,将创业伦理划分为创业企业家伦理和创业企业伦理两个维度,前者体现创业企业家个人特质,后者反应企业组织最终决策选择、执行及效果,将组织资本划分为流程资本和创新资本两维度,将关系资本划分为社会网络和社会声誉两维度,分别构建各变量的概念模型。第三,基于各变量测量指标的构建、理论分析及实践调研,系统论证了创业伦理对利益相关者管理能力的直接影响、组织资本的中介作用、关系资本的调节作用,建立理论模型;借助问卷调查采集数据,使用AMOS24.0对数据进行CFA检验,SPSS19.0进行逐步回归分析,得到理论模型的路径结果,并针对结果进行了影响方式与影响力大小的比较分析。本论文研究发现:创业伦理是影响利益相关者管理能力形成的关键因素,组织资本和关系资本在这一影响中起到中介与调节作用。创业伦理对利益相关者管理能力的直接影响中,创业企业家伦理维度的影响之于创业企业伦理维度更强,且二者对利益相关者管理能力的直接影响均受到关系资本的显著正向调节作用,且社会声誉对于创业企业家伦理维度影响的调节效应更强,社会网络对于创业企业伦理维度影响的调节效应更强;创业伦理对利益相关者管理能力的间接影响中,创业企业伦理维度的间接影响强于创业企业家伦理维度,二者均可分别通过流程资本和创新资本对利益相关者管理能力产生显著的间接影响,且间接效应主要通过组织资本中的创新资本发生。创业伦理对利益相关者管理能力的总体影响中,创业企业家伦理维度的总体影响较之创业企业伦理维度更大,且主要通过直接效应发生。创业企业伦理对利益相关者管理能力的影响主要通过间接效应发生,但直接效应与间接效应的差别较小。研究成果的理论贡献在于:通过扎根理论分析了利益相关者管理能力的概念维度;以高技术衍生企业为观察对象,以创业伦理为自变量,以利益相关者管理能力为因变量,以组织资本为中介变量,以关系资本为调节变量,建立测量指标体系,构建关系模型;基于理论研究分析了创业伦理对高技术衍生企业利益相关者管理能力的直接与间接影响力,并通过实证分析确定了影响路径。该问题的挖掘能够对企业衍生理论、利益相关者管理理论、创业伦理理论等理论研究有所贡献。研究成果的实践意义在于:通过对高技术衍生企业主要利益相关者的识别、利益相关者管理能力的特质、概念维度、主要影响因素及影响路径等一系列的研究,结合中国背景下高技术衍生企业特点,探索利益相关者管理能力发展机制,着眼于创业伦理、组织资本、关系资本三大变量的优化提升,分别从企业主体和政府管理部门等利益相关者主体提出对策建议,可用于指导高技术衍生企业建立与利益相关者的良性互动机制,以及为相关政策的制定和实施提供理论依据。
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