连锁经营在我国已发展10多年了，并且正在以更快的速度迅猛的发展。连锁零售企业以其高效率、多品种在人们的生活中扮演越来越重要的角色。随着我国加入WTO和全球经济日益一体化，国外大型连锁企业纷纷进入我国，给国内连锁企业带来巨大的冲击。我国本土连锁企业虽然得到了长足的发展，但与国际大型连锁企业相比无论在物流设施还是物流运作模式上都相距甚远。如何提高企业在市场中的竞争力，是目前国内连锁企业思考的问题，配送作为连锁经营最重要的一环出现在人们的视线中。连锁经营的实质就是“五个统一”，即统一采购、统一配送、统一核算、统一标识、统一管理，其中，统一配送是连锁经营核心竞争力的重要部分。目前，在配送方向的研究有很多，大多集中在配送过程中的配送中心选址、配送路径规划、库存管理、分拣路径以及管理信息系统等方面，但对连锁企业配送绩效有很大影响的配送模式的研究较少。正是基于这种情况，本文对连锁企业的配送模式进行了分析，希望能够以此抛砖引玉，引起更多的人进行这方面的研究。首先，本文从连锁经营企业的发展入手，简单介绍了连锁企业及其配送的概念、特点，并对国内外连锁企业配送的发展现状作了分析。指出了我国连锁企业目前存在的问题。其次，分析了我国现有几种典型的连锁企业配送模式以及配送模式的影响因素。同时指出了连锁企业选择配送模式具有动态性。最后，建立了连锁企业配送模式的层次分析模型，因考虑到构成判断矩阵的元素具有主观性和配送模式的动态性，本文构建了层次分析法的合成排序灵敏度分析模型，并且将灵敏度分析与保持判断矩阵一致性结合起来，得到的结果更能符合实际的要求。同时本文将这个模型在成都互惠连锁商业集团加以应用。