本文从致歉声明这种比较正式的致歉方式出发，通过选取语料，结合词汇学、篇章语言学、语用学以及社会语言学等相关理论对致歉类声明话语的词汇、篇章及其社会交际特点进行考察和分析。全文共六章：　　第一章为绪论，主要介绍了本文的选题缘由、研究对象、研究方法、语料来源以及国内外的相关研究现状等。　　第二、三两章分别从致歉词语和其他可表态类词语两方面对致歉声明中词语的使用情况进行考察。观察发现，声明中所用的致歉词语普遍较为正式，且在内容上以表达歉意类为主，请求谅解类为辅。除致歉词语外，其他可表态类词语中谦辞敬语有相当多的一部分是属于称谓性的，而较少出现书面化程度较高的谦辞敬语，如“海涵”等。声明中可表态度的程度、时间、范围、意愿和否定词语使用也较多且都具有相应的特殊表达效果。　　第四章首先从语义内容方面对致歉声明进行了分类，按照声明的结构和主要内容将其分为“致歉+说明”型，“致歉+承诺”型以及“致歉+措施”型三类。在此分类基础上具体分析了不同类型内部的话语结构。接着从篇章角度对其中固定套句的使用情况进行了分析。总体而言，开头的固定套句以表达歉意为主，中间主体部分多是对问题进行具体说明、列举措施或即将采取的行动，而结尾部分所使用的固定套句以再次致歉为主，同时也会出现表明自身态度以及表达感谢的话语。　　第五章从社会语言学角度分析致歉声明中致歉交际意图的实现条件及其话语表达模式选择以及发表声明的社会心理动因。本文指出，致歉交际意图的实现条件包括事实条件、认识条件、补偿条件和讯息条件等，体现在致歉声明中就是声明所针对的问题、致歉的原因、做出的承诺和采取的措施、以及其中的直接致歉话语。致歉话语模式的选择以致歉必有手段为主，也会出现一些对致歉事实的陈述以及对自身不利行为原因的解释等辅助性致歉手段。从社会心理角度而言，致歉声明主要涉及致歉人一方的社会心理。从声明文本出发结合社会认知经验，我们认为致歉人主要出于表达歉意、维护形象、修复信任以及责任明确化等目的而发表致歉声明。　　最后是本文结语，概括了本文的主要观点和结论，并指出了本文的研究不足。