C农村商业银行直销银行发展策略研究

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2013年,伴随着余额宝的诞生,互联网对传统金融行业产生了颠覆性的影响,改变着传统金融的运作模式。客户对于金融的需求也不断提升,传统银行的金融服务,已不能较好地契合互联网时代客户的实际需要。近些年互联网技术日新月异,互联网+金融的模式给了市场极大的想象空间,各种关于金融的创新应运而生。金融机构、非金融机构、互联网企业,都在加速转型,开始涉足互联网金融。以移动支付、P2P网络借贷和众筹融资为代表的互联网金融业态向传统金融提出了挑战,“开放、平等、协作、分享”的互联网精神给传统金融带来了新的理念,注入了新的活力,同时也带来了新的竞争,催生了新的合作。互联网金融改变了传统的理财方式、支付方式和融资方式,给消费者带来方便快捷的金融体验。面对互联网金融的挑战,我国部分商业银行通过对外国经验的研究与借鉴,将“直销银行”模式引入我国,其创新性不仅体现在技术手段方面,更重要的是一种对经营模式的尝试。然而,一些问题也随之出现,各银行直销银行所提供的产品和服务同质化严重,没有特色;普遍存在获取客户难,成本高的问题;各银行对于直销银行的发展,没有一个明确的发展方向。C农商银行直销银行成立于2017年,由于起点低、成立时间短等原因,在市场竞争中本来就处于相对弱势的地位,与国有大型商业银行、全国性股份制商业银行相比,在资产规模、资产质量、经营范围、人员素质、信息化水平等方面都有着巨大差距。在这种背景下,C农商银行直销银行需要深入挖潜自身特色,对所处的内外部环境进行仔细分析,既要认识自身的劣势,也要看到与竞争对手相比具备的比较优势,找到发展的机会而避开威胁。本文分析了我国直销发展现状以及普遍存在的困难和问题,并对C农商银行直销银行经营情况进行分析,结合相关产品及业务分析C农商银行直销银行的现状,从业务管理、产品研发、营销运营、人员管理、科技技术五个方面阐释C农商银行直销银行目前遇到的问题,通过PEST模型及波特五力模型分析,运用SWOT-CLPV模型及层次分析法,给出具体的发展策略。本文希望通过理论结合实际的方法,有针对性的为C农商银行直销银行发展策略提出可行性建议和意见,从而使C农商银行直销银行在今后的发展过程中逐步解决遇到的困难,为其直销银行业务的发展提供研究参考。
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