随着微信公众平台的不断发展，越来越多的APP开始向微信公众平台迁移。很多企业和个人开发者也在思考，在一个项目开始初期，是做一个APP还是一个微信公众号呢。本文选择用户群体庞大的建设银行微信公众平台和APP来进行研究，分析影响不同平台移动网络产品使用行为因素的区别以及各因素影响程度的大小，并将研究结论推广到同类产品。　　本文选取建设银行微信公众平台及建设银行APP为调查对象，基于整合性科技接受使用模型，结合两者本身特点及比较研究的需要，在充分研究前人相关理论的基础上，总结了对建设银行微信公众平台及建设银行APP都适用的概念模型。本文通过实证研究，通过分析有效问卷数据的方式，进而采用SPSS19.0，对回收的有效问卷进行描述性统计分析、信度和效度分析、相关和回归分析，得到了不同因素对用户使用意愿的不同程度影响，也验证了各类因素对建设银行微信公众平台及APP用户使用意愿及行为差异化的影响。　　研究结果显示，总体来说，软件设计特征对用户使用建设银行微信公众平台及建设银行APP的努力期望有显著正向影响，但对比发现，软件设计特征对于APP用户的努力期望影响十分强烈，但对于微信公众平台的影响相对较弱;努力期望、绩效期望、社会影响以及信息质量均对微信公众平台和APP用户使用意愿有显著正向影响，对于微信公众平台的模型，相较于APP，社会影响在对用户使用意愿的影响程度上比努力期望和绩效期望要更强烈，原因主要是微信公众平台所依附的微信产品本身具有很强的社交属性;信息过载和感知风险对用户使用意愿有显著负向影响;用户使用意愿和便利条件都显著的正向影响用户使用行为。本文在通过对这些影响因素影响二者的用户使用意愿及行为的程度进行对比，发现二者对于用户在获取信息和服务等方面的不同需求，对二者服务提供商改进产品、提升服务提出建议。