在我国新的经济、政策环境下，第三方网络支付企业面临着空前的机遇和挑战，通过服务创新的方式提升自身的市场竞争力成为我国第三方支付行业的普遍认同。本文首先对第三方网络支付的相关定义、模式及发展情况进行概述。在结合国内外学者关于服务创新的动因理论的基础上，从系统学的宏观、中观以及微观角度出发将影响服务创新的因素分为结构性因素、环境因素和市场因素，对我国第三方网络支付行业的服务创新动因进行分析。本文还以服务创新四维度模型为基础，构建创新矩阵模型运用模糊综合评价方法评价第三方网络支付企业的服务创新能力。从服务创新实力和服务创新潜力两个维度对第三方网络支付市场的格局进行描述，以此确定企业的竞争地位及创新能力。本文选取了7家第三方网络支付企业:支付宝、财付通、银联在线、快钱、汇付天下、易宝支付、环迅支付作为样本企业进行服务创新能力的实证评价研究。得出结论:支付宝、财付通、银联在线属于创新领先者，快钱、汇付天下、易宝支付属于创新潜力者，环迅支付目前处于创新落后者的状态。