IIOT公司销售部员工绩效考核改进研究

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IIOT公司成立以来,一直以传统民营企业经验管理方式,在管理着几百人的企业,而IIOT所处市场又是一个新兴产业。IIOT目前落后的绩效管理体系,从各方面评价,都不能适应满足企业的发展要求。通过改进自身绩效管理面临的诸多漏洞及难题,提高企业自身的竞争力,执行力。成为IIOT公司迫切需要解决的问题。本文把绩效管理、绩效考核的相关理论作为研究基础,以IIOT公司销售部业务人员为研究对象,首先对本次研究的背景及意义、国内外研究现状进行了简明扼要的论述。紧接着,介绍了绩效考核相关的理论基础知识、考核流程及影响因素,并以平衡记分卡为主要工具设计改进方案。结合企业情况,对IIOT销售部绩效考核现状进行调查、访谈、同业对比分析,发现并指出IIOT销售部绩效考核存在的问题及不足,并简单分析了其产生的根因。这些不足包括:企业高层缺乏绩效考核知识及意识,对绩效考核不重视;考核参与者理论及实际操作经验不足;绩效考核忽略岗位分析,同岗不同责;考核标准不统一;指标及权重不合理;以及,缺乏绩效沟通;绩效结果没有得到很好应用;绩效考核缺乏动态调整等。通过对问题的定位,对现有绩效考核进行了优化,定义完整清晰的岗位职责,设计合理的考核指标及权证,确定考核实施的具体操作办法,进行针对性的培训及辅导,建立完善的考核反馈机制及环节。为保障绩效考核能够有效实施,特设计了,思想观念、员工能力、激励制度、信息化技术、动态优化等保障措施。
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