随着我国经济水平和科技水平的稳步提升,我国企业逐渐由“中国制造”走向“中国智造”。李克强指出,要持续推动产学研用一体化发展,推动创新链、产业链、资金链精准对接,加快促进科技与经济深度融合,更好地发挥科技创新支撑引领作用。科技服务企业作为国家现代经济的重要组成部分,在推动科技创新成果转化过程中承担着不可替代的重要功能。在企业科技活动与产业活动衔接的过程中,科技服务企业通常需要双向参与科技活动和产业活动,体现出一定的“接口”特征。我国已有许多科技服务企业在多年来的发展中,积累了丰富的产业经验,具备了优秀的研发能力。但仍有一部分科技服务企业在“科技活动”和“产业活动”上协同不够,在为创新成果转化提供有效服务上存在一定困难,难以发挥对科技创新和产业发展的支撑作用。究竟是哪些因素造成了这一差距?单一因素对企业发挥科技创新支撑作用的影响似乎过于薄弱,而要求企业全方位提升又过于苛刻。因此,有必要探索关键影响因素组合在科技服务企业发展和活动过程中发挥的作用。通过典型案例研究,本文深入分析了科技服务企业接口功能演进过程与关键影响因素。首先,本文基于现有文献对科技服务企业的接口功能和影响因素进行了梳理和归纳。再结合对典型案例的扎根分析,本文识别出组织学习、资源整合和行业环境三大关键影响因素以及单向接口功能和双向接口功能两个结果变量。最后采用模糊集定性比较方法,对39个案例样本进行了实证分析,得到五个关键影响因素组态,并进一步构建了影响科技服务企业接口功能的关键因素模型。本研究得到以下几点发现:一是基于科技服务企业参与科技活动与产业活动的程度和特点,将科技服务企业接口功能归纳为单向接口功能(“基于产业活动对接科技活动”和“基于科技活动对接产业活动”)和双向接口功能(“科技活动与产业活动双向对接”)。二是组织学习(知识吸收能力、技术创新能力)、资源整合(资源整合宽度、资源整合深度)和行业环境(行业对科技服务需求动态性、行业对科技服务需求规模)三大影响因素通过一定的组态对科技服务企业接口功能产生影响,且组态中各因素存在相互作用。三是揭示了关键影响因素的演变规律和作用机制。本文在丰富相关理论研究的同时,也为科技服务企业协同产业活动和科技活动,促进创新成果转化提供了可参考的路径和值得关注的影响因素,具有一定的实践指导意义。