随着金融体制的深入改革,其弊端也逐渐显现,侵犯金融消费者权益的事件呈上升趋势,侵害的方式也呈现多样化.同时,随着市场经济的完善和相关法规的颁布,在此过程中,如何建立中国金融消费者保护制度就成为一个亟待解决的问题。近年来,尽管中国金融消费者的权益保护的意识有所提高,但是依然没有对自己的权益从法律层面上足够重视.在法律上的消极态度也从某种程度上影响了个人金融消费者维权的积极性.同时,尽管被侵犯权利的金融消费者大多没有寻求诉讼的救济方式,然而这并不意味着将来也会一直保持这样。随着金融业的持续发展,以及未来可能进行的混业经营改革,尤其是金融消费者自我保护意识不断增强,关于金融消费者权利的纠纷肯定也会越来越多.而我国现行的关于金融消费者保护的规定,远远不能达到保护金融消费者的要求.在中国金融业迅速发展的背景下,金融消费者保护的要求也会更加迫切,因此,如何来更好地保护金融消费者是未来中国不可能回避的一个问题,对此进行深刻的总结和展望,并提出相关制度的改进,是具有理论和现实意义的。本文共五章,约四万字。第一章主要写的是金融消费者保护的理论基础,并结合国际金融结构变迁的大背景,全面介绍了金融消费者的概念和特征以及金融消费者具有哪些权利。第二章以理论基础为指导,阐述了金融消费者保护的必要性,然后介绍了金融消费者保护的途径,主要包括：立法规制、政府监管、内部控制机制和行业自律这四大类途径。第三章从我国实际情况出发,指出了我国现行金融消费者保护在立法和金融监管中存在的问题。第四章带着我国金融消费者保护中存在的问题,对美国在金融消费者隐私权保护和信息披露平衡制度以及英国的金融巡视员制度进行探讨,并提出了一些可以借鉴的方面。第五章有针对性地提出了关于完善我国金融消费者保护制度的建议。要对金融消费者权益进行立法保护.加快金融监管模式的转型,由现在的金融分业监管逐渐像金融统一监管方向转型.并且建立一个公正、高效的争议解决机制。