进入新世纪以来，互联网技术的进一步发展和电子商务的广泛应用引发了种类多样的市场交易模式。以人为本，以知识共享和交流为核心的电子社区登上了网络虚拟世界的历史舞台。电子社区的商业化应用成为现今门户网站的发展主流，也是未来新型企业与信息化社会机构的信息沟通传播平台。 本论文主要研究电子社区营销的交易模型。第一章介绍了本论文研究的目的、意义及国内外研究文献综述；第二章介绍了电子社区及电子社区营销，并强调知识共享活动在电子社区营销中的作用；第三章和第四章通过电子社区信息交互的基本模型和电子社区营销的交易模型来详细研究这种商业化运作的过程；第五章通过假设的模拟数据仿真交易过程，以此分析电子社区营销交易的简单模型和复杂模型；第六章是本论文的总结。 本论文的重点是构造了电子社区营销的交易模型。首先，依据社区成员个体与个体之间的行为特点，在理想的状态和个人偏好主导的状态下，有层次地组建一个可以共享知识的电子社区信息交互模型，并且说明了电子社区知识共享程度的指标。在此基础上继续提出了以产品为核心的客户信息指标和以社区与客户为核心的资源指标，以此创建了电子社区营销的交易模型。交易模型分别以两个层次进行阐述：基于客户信息价值的简单交易模型和基于个人偏好与社区资源的信息价值交易模型。 本文的研究结论是：在企业恪守保证客户信息安全的承诺前提下，客户通过电子社区平台提供给企业的直接或间接的个人资料及反馈意见是企业弥足珍贵的知识资源，这种交易过程可以是双赢的。