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背景:供应链是一个涵盖原料供应商、生产商、经销商、物流商以及最终用户的复杂的动态系统。处于供应链链条上任何节点的企业的经营状况都将影响整个供应链的利益,从而增加供应链的风险。作为中药供应链开端的中药生产企业,能否提供适合市场多样化的中药对于其供应链的物流质量及效率有着重要影响。我国药品生产商在规模和核心竞争力两方面都非常欠缺。众多产品雷同,恶性竞争,扰乱了市场秩序,从而降低了药品供应链的物流质量和效率。近年来,一系列中药药害事件的频发,更暴露了中药产业供应链的风险。我们必须清楚地认识到,中药生产企业市场竞争力提升的着力点应该放到供应链的管理上。因此,中药生产企业建立行之有效的供应链是非常重要的,它可以通过资源的优化配置,节约企业的各项成本。但目前,有关医药行业供应链风险识别的研究较少,针对中药生产企业供应链风险识别的研究更是少之又少。可见,开展关于中药生产企业供应链风险识别的研究是非常有必要的。目的:本研究在系统研究SCOR模型的定义、结构的基础上将该模型运用到中药生产企业供应链风险管理领域,并运用文献研究提出在中药生产企业供应链中存在的风险因素。再运用德尔菲法对初步建立的中药生产企业供应链风险指标识别框架从风险发生后果的严重程度和可控程度展开两轮的评分,剔除重要性变异系数≥3的指标,并识别出中药生产企业供应链风险需要着重关注的关键风险控制点,进而进行中药生产企业供应链风险管理的对策研究。方法:本研究方法主要包括SCOR理论研究、文献研究与德尔菲法。内容:本研究内容为识别中药生产企业供应链的风险因素,建立和完善中药生产企业供应链风险指标识别框架,识别出中药生产企业供应链风险需要着重关注的关键风险控制点,进行中药生产企业供应链风险管理的对策研究。结果与结论:本研究基于SCOR模型初步识别出中药生产企业供应链风险的65个风险因素,并通过两轮的德尔菲专家咨询,剔除了指标9.汇率频繁波动、指标43.中药生产企业内部技术创新人员素质不足、指标44.中药生产企业研发投入不够和指标57.罢工,最终形成了包含61个三级指标的供应链风险指标框架。此外,本研究对基于SCOR模型的中药生产企业供应链风险识别框架进行了应用,对中药生产企业供应链风险关键控制点进行了风险分析与评价以及风险评估,输出内控地图,确定了前十五大内控关键控制点。研究发现,中药生产企业供应链风险指标中有3个关键控制点(分别为指标13.生产药品的原料、辅料不符合药用要求,指标19.生产过程违反GMP,指标20.中药生产企业内部无生产相应的制度或SOP)处于重大风险带,这3个关键控制点来自原辅料采购风险和制度风险,企业要不惜一切代价消除这些隐患。12个关键控制点处于高风险带,企业可以考虑使用较多的资源和投入来消除这些内控重要缺陷。36个关键控制点处于中风险带,企业要充分考虑采取措施控制这些内控一般缺陷的成本和效率。10个关键控制点处于低风险带,企业只需要对这些控制点实施持续性监控,按照日常的方式运行即可。对策研究:本研究基于第四部分的主要研究成果,从计划、采购、生产/制造、配送、退货、中药研发以及外部等七大风险的防范进行对策研究,并做出研究展望。其中,在对采购风险的防范中,我们要特别关注对原辅料采购风险的防范。中药生产企业要从合格的供应商那里采购符合药用要求的原辅料,同时,要建立并严格贯彻执行药品进货检查验收制度。在对生产/制造风险的防范重,我们要特别关注制度风险和检验风险的防范。中药生产企业必须提高药品GMP生产管理的水平,从源头上严把质量关,降低药品质量风险。在对配送风险的防范中,我们要特别关注对配送管理风险的防范。中药生产企业要严格执行仓储与在库保管,在保持产品原有质量水平的前提下,采用经济合理的方式,严格进行配送。本研究的结果对中药生产企业供应链风险的识别和控制具有一定参考价值,同时对今后深入的研究也是一个启发。