基于DEA的企业员工培训有效性研究

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培训是人力资源发展的核心手段,培训有效性评估是保证培训顺利进行的必要条件。目前,企业在开展培训有效性评估工作时仍然存在很多问题,如何对培训效果进行科学、客观、公正的评价一直是培训工作尚未解决的重要课题。基于此,本文以企业员工培训有效性为研究重心,建立培训有效性模型,并运用数据包络法进行求解,为企业员工培训有效性评价提供科学的依据,同时为企业在人力资源方面的决策提供依据,增强企业竞争力。  文章首先对培训有效性影响因素进行研究,即培训有效性模型输入指标体系的构建。采用德尔菲法建立起包含三个一级指标、九个二级指标、二十五个三级指标的企业员工培训有效性影响因素指标体系。确定影响培训有效性的因素主要包括:个人因素、组织因素和培训技术因素。  其次,建立培训有效性评估指标体系,即培训有效性模型的输出指标体系。采用德尔菲法建立了培训有效性评估的指标体系,包含两个一级指标、七个二级指标、十七个三级指标。确定从对个人绩效有效性的评估和对组织绩效有效性的评估两个方面开展培训有效性的评估工作。  再次,构建了培训有效性模型。将影响培训有效性的因素和培训有效性的评估因素联系起来,构建了一个培训输入、输出及转化条件间关系的模型。从投入产出角度来研究培训系统的培训效率,从更全面的角度来解释培训转化的效果。  最后,运用培训有效性模型,对A公司的培训有效性进行了研究,从而确定员工参加培训的有效性以及企业的质量管培训项目的有效性,发现其中的不足。并根据A公司的培训工作实施现状、培训有效性评估现状以及存在的问题,提出了具体建议。
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